Functieomschrijving Voor Babboe zoeken we enthousiaste Klantenservice Medewerkers die het leuk vinden om tijdelijk bij te springen en écht verschil te maken. Heb jij een vlotte babbel, ben jij een digital native, help je mensen graag met een glimlach en spreek je vloeiend Nederlands én Engels? Dan is dit jouw kans om relevante ervaring op te doen! Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt en zorg je dat de terugroepactie soepel verloopt met jouw persoonlijke en professionele ondersteuning.
De vacature Klantenservice Medewerker voor Babboe bij RIFF daagt je uit om:
Elke klant en vraag als uniek te behandelen en te streven naar de best mogelijke service.
Rustig en oplossingsgericht te blijven, ook in uitdagende situaties, en gesprekken positief af te ronden.
Actief mee te denken over oplossingen en klanten stap voor stap door het proces te begeleiden.
Te schakelen met interne en externe partners om alles vlekkeloos te laten verlopen.
Verbeterpunten in processen te signaleren en initiatief te nemen om deze te optimaliseren.
RIFF: jouw nieuwe werkgever?
RIFF is geen standaard customer care center. Geen standaard helpdesk. RIFF doet net dat stapje extra en is hiermee dé special forces voor complexe customer care. Of het nu gaat om calamiteiten, crises of terugroepacties, het team van ruim 300 digital natives staat 24/7 klaar om premium klantcontact te leveren. Met meer dan 13 jaar ervaring en een mix van jong online talent en ervaren specialisten biedt RIFF doordachte, creatieve en praktische oplossingen.
Bij RIFF werk je in een inspirerende omgeving in het gezellige kantoor in Amsterdam, waar persoonlijke groei en teamwork centraal staan. Met een heerlijke kop koffie, vers fruit en wat lekkers erbij, kom jij elke dag met plezier naar je werk!
Deze vacature Klantenservice Medewerker voor Babboe bij RIFF biedt (o.a).:
Een tijdelijk contract tot 31 maart 2025, met een reële kans op verlenging.
Een aantrekkelijk salaris van €16,- bruto per uur.
Reiskostenvergoeding, ook als je dichtbij kantoor woont.
Minimaal 16 uur per week werk, met de optie om meer uren te maken.
Een inspirerende werkplek met toegang tot trainingen via het gave Goodhabitz.
RIFF-kantoor in Amsterdam: jouw nieuwe werkplek?
Jouw vaste uitvalsbasis is in Amsterdam, niet ver van de Johan Cruijff Arena. Daar vind je het kantoor van RIFF dat bestaat uit open ruimtes, veel ramen en flexibele werkplekken.
Ideaal gelegen nabij de A2 en A10 en daardoor goed te bereiken met eigen auto.
Zeker vanuit Amsterdam, Haarlem, Diemen, Weesp, Almere, Hilversum, Amersfoort, Hoofddorp en Utrecht. Kom je met het openbaar vervoer? Stap dan uit bij metrostation Overamstel waarna je binnen 5 minuten het RIFF-kantoor binnenloopt.
De ideale Klantenservice Medewerker voor deze vacature voor Babboe bij RIFF brengt mee:
HBO-werk- en denkniveau.
(een beetje) Ervaring in klantcontact en de vaardigheden om klanten professioneel en vriendelijk te woord te staan.
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.
Flexibiliteit en beschikbaarheid voor diensten van maandag tot en met vrijdag (08:00 - 20:00 uur) en zaterdag (09:00 - 16:00 uur). Er zijn drie type flexibele diensten: een dienst van 4 uur, een dienst van 6,5 en een dienst van 8,5 uur.
Affiniteit met computersystemen en digitale tools.
Een dienstverlenende instelling en het vermogen om goed samen te werken in een dynamische omgeving.
Belangrijk!
De procedure bestaat uit een assessment en een verplichte VOG-aanvraag.
Solliciteren op deze vacature Klantenservice Medewerker voor Babboe bij RIFF in Amsterdam
Finders Vacaturemarketing verzorgt de eerste selectie voor deze functie. Hierbij kijken we naar de criteria zoals benoemd in de vacature. Doorsta je deze selectie, dan sturen we jouw gegevens direct door naar RIFF. Deelt hij/zij ons enthousiasme? Dan kom je direct bij de werkgever in dienst. Geen extra kosten voor RIFF, geen detachering of werving en selectie, gewoon evenveel kans op die leuke baan.
Herken jij jezelf in de rol van Klantenservice Medewerker en wil jij voor Babboe het verschil gaan maken? Solliciteer dan nu via de sollicitatiebutton!