Organisatie
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
Als klantcontact medewerker bij GGD Ijsselland werk je voor het Klant Contact Centrum (KCC). Je staat burgers telefonisch en per e-mail te woord. Om te zorgen dat jij een goede start maakt word je eerst goed ingewerkt door je collega's.
Jouw taken:
- Je beantwoordt vragen en helpt burgers zo goed mogelijk verder.
- Je plant- en verzet afspraken.
- Af en toe val je in bij de ontvangstbalie in Zwolle of Deventer.
Je werkt 16 – 24 uur per week. Je werkdagen zijn maandag (om de week), dinsdag en donderdag. Start direct en ga aan de slag tot eind december 2024.
Functie-eisen
Als klantcontact medewerker ben je enthousiaste en kun je snel schakelen. Je gaat met een positieve instelling aan de slag. Je hebt een representatieve en professionele houding. Het is belangrijk dat je effectief en klantgericht communiceert, zowel telefonisch als per e-mail.
Verder:
- Is het handig als je goed kunt omgaan met werkdruk.
- Is het belangrijk dat je digitaal vaardig bent en snel kunt werken met verschillende systemen en applicaties.
- Beheers je de Nederlandse taal goed, zowel in woord als geschrift.
- Heb je relevante werkervaring met telefonische en receptiewerkzaamheden.
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris van € 2288,00 tot € 3327,00 / schaal 5 cao SGO.
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1.
- Een eindejaarsuitkering.
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
Ref.nr.:31818-UZP-NL-FPC-031009 - RT171574098