Een organisatie die opkomt voor de consument. Als consument kun je met al je vragen en klachten over producten, diensten en organisaties bij de bond terecht.
afdeling Dienstverlening & Advisering, sta je direct in contact staat met de consumenten. Hier worden telefonische vragen en klachten van leden en niet-leden per verschillende kanalen beantwoord. Dienstverlening & Advisering is een zeer gewaardeerde dienstverlening van de Consumentenbond voor leden en niet-leden en dus een belangrijk visitekaartje van de Bond. Onze werksfeer? Open, positief en inspirerend. Als Medewerker Juridisch Advies versterk jij onze missie en draag je bij aan een eerlijke markt voor consumenten. Ga de uitdaging aan en ontdek de voordelen van werken bij ons. Waar wacht je nog op? Join the club!
Functieomschrijving
Beleef een dynamische werkdag als Medewerker Juridisch Advies bij de Consumentenbond in Den Haag! Bij ons werk je 24-40 uur per week in een prettige, gestructureerde omgeving waar je je vaardigheden volledig kunt benutten. Samen met een team van enthousiaste en hardwerkende collega's geef je betrouwbaar juridisch advies aan consumenten en help je hen wegwijs te maken in de complexe wereld van wetten en rechten.
In je rol als Juridisch Adviseur behandel je uiteenlopende vraagstukken, zoals consumentenrecht, publicaties en campagnes, en financiële producten. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en post en zorgt ervoor dat elk advies duidelijk en accuraat is. Daarnaast registreer je zorgvuldig klantsignalen en gegevens in onze systemen en draag je actief bij aan de verbetering van onze processen en tools. Jouw inbreng maakt een groot verschil voor de klant, die op zoek is naar persoonlijk en relevant advies.
Een werkdag bij ons begint fris en energiek, waarbij je direct in de actie duikt: je onderzoekt interessante consumentenkwesties, zoekt juridische uitspraken op en geeft helder en praktisch advies. Jij bent de steunpilaar voor consumenten in een wirwar van regels en rechten en zorgt ervoor dat ze de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben.
Ben jij klaar voor deze uitdagende en afwisselende rol? Dan willen wij jou graag ontmoeten! Grijp deze kans en solliciteer nu voor de functie van Medewerker Juridisch Advies. Samen zorgen we voor het verschil!
Functie-eisen
Zie jij jezelf als de nieuwe Medewerker juridisch advies bij de Consumentenbond in Den Haag? Zet je schouders eronder en kom ons team voor 24-40 uur per week versterken! Wij zijn op zoek naar iemand met uitstekende kennis van het consumentenrecht die ons kan helpen met het geven van het juiste advies aan onze leden. Jij bent iemand die onze belangen en positie kan begrijpen en verdedigen.
Wat we van je vragen:
• Je zit minimaal in het tweede jaar van de HBO/WO-opleiding Rechten of SJD en/of je hebt minimaal 3 jaar werkervaring.
• Kennis en ervaring met consumentenrecht;
• Zowel mondeling als schriftelijk sterk in communicatie;
• Goede organisatorische vaardigheden;
• Je bent in het bezit van Wft Basis en Wft Schade Particulier of bent bereid dit binnen een jaar (op kosten van ‘de baas’) te behalen. Je mag hiervoor ook leren in ‘de baas zijn tijd’;
• Teamplayer en staat sterk in je schoenen;
Je gaat aan de slag via het uitzendbureau Timing, maar je verdient gewoon hetzelfde en bent onderdeel van het team! Als je op de Solliciteer-button klikt, kun je je direct aanmelden. Timing doet de voorselectie voor de Consumentenbond. Heel veel succes en tot snel!
Arbeidsvoorwaarden
Als Medewerker Juridisch Advies bij de Consumentenbond in Den Haag bieden wij je een uitstekend salaris van €15 - €23 per uur (op basis van een fulltime dienstverband), afhankelijk van je werkervaring. Naast een aantrekkelijk salaris, ontvang je bij ons een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag en een reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.
Wij zijn flexibel wat betreft je werktijden; je werkt van maandag tot en met vrijdag tijdens kantoortijden, zodat je in het weekend kunt genieten van je welverdiende rust. Met het oog op een goede werk-privébalans bieden wij opleidingsmogelijkheden aan en werken wij in een gestructureerde omgeving met hardwerkende, diverse en leuke collega’s.
Het inwerktraject duurt vier weken en vindt plaats van maandag tot en met vrijdag, van 9.30 tot 16.00 uur, grotendeels op ons kantoor. Na deze periode is er de mogelijkheid om hybride te werken. Onze organisatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer.