BedrijfsomschrijvingConduent is een internationale organisatie die bedrijven en overheden ondersteunt met innovatieve dienstverlenende en technische oplossingen om processen te transformeren en te verbeteren. In Nederland verzorgt Conduent uiteenlopende klantcontactdiensten, gericht op het leveren van uitstekende service en het optimaliseren van bedrijfsresultaten.
FunctieomschrijvingSta jij altijd klaar met een luisterend oor en een passende oplossing? Als Klantadviseur ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten van VodafoneZiggo. Of het nu gaat om vragen, advies of het vinden van een perfecte oplossing, jouw missie is een geweldige klantbeleving bieden!
Na een intensieve en betaalde training van twee weken ben jij helemaal klaargestoomd om aan de slag te gaan. Je werkt vanuit het moderne kantoor van Conduent in Almere en hebt later de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
💼 Wat ga je doen?
🔧 Klanten ondersteunen met technische vragen over de producten en diensten van Vodafone/Ziggo.
🛠️ Storingen en technische problemen analyseren en op maat gemaakte oplossingen bieden.
✨ De klant voorzien van een uitstekende technische ondersteuning en klantbeleving.
Functie-eisenWij zoeken een enthousiaste en klantgerichte teamplayer. Herken jij jezelf hierin?
✔️ Je bent flexibel beschikbaar (20-40 uur per week).
✔️ Je bent bereid om op kantoor te werken (met thuiswerkmogelijkheden).
✔️ Je hebt affiniteit met telecom en onze producten.
✔️ Je bent commercieel ingesteld en klantgericht.
✔️ Een MBO-diploma is mooi meegenomen (pré).
ArbeidsvoorwaardenBij VodafoneZiggo krijg je meer dan alleen een baan.
Wij bieden jou:
💰 Bruto uurloon: €13,80 (vanaf 21 jaar) of €11,20 (18-20 jaar).
🚗 Reiskostenvergoeding: €0,60 per uur op kantoor of €2,15 per dag bij thuiswerken.
📚 Training & ontwikkeling: Betaalde training en toegang tot ons opleidingsplatform met 100+ E-learnings.
⏰ Flexibele werktijden: Werk van maandag t/m zondag tussen 08:00 en 20:00 uur.
📺 Personeelskorting: 50% korting op je Ziggo-abonnement.