Vacature Klantadviseur UWV in Almere bij Olympia

Bij het UWV in Almere ga je via Olympia aan de slag op de Klant & Service afdeling. Je werkt in een dynamische omgeving, waar je wordt ondersteund door collega’s, teammanagers en coaches om hoogwaardige service te bieden aan werkgevers. Dit is een kans voor de lange termijn, met volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen.

Het UWV (Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen) is een Nederlandse overheidsorganisatie die verantwoordelijk is voor het uitvoeren van sociale verzekeringen en arbeidsmarktbeleid. Het UWV helpt zowel werkzoekenden als werkgevers en heeft verschillende taken en verantwoordelijkheden.

Ben jij op zoek naar een veelzijdige functie waarin je werkgevers door heel Nederland ondersteunt? Voor onze Klant & Service afdeling bij het UWV in Almere zijn wij op zoek naar enthousiaste en gedreven klantadviseurs.

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor werkgevers en help je hen met uiteenlopende vragen, van persoonlijke kwesties tot complexe regelgeving. Jouw advies en ondersteuning zijn van groot belang, en je luistert aandachtig naar hun verhalen om vervolgens gericht advies te geven. Je werkt met diverse systemen om werkgevers optimaal te kunnen helpen. Elke dag biedt nieuwe uitdagingen, omdat je in contact staat met werkgevers uit heel Nederland. Bovendien blijf je jezelf ontwikkelen, aangezien de wet- en regelgeving voortdurend verandert.

Voordat je begint, volg je een uitgebreide training van 6 tot 9 weken op kantoor. Deze training vindt plaats op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag en richt zich zowel op theorie als op praktijk, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt. De functie biedt flexibele werktijden, zowel parttime als fulltime, met contracturen tussen de 24 en 36 uur per week.

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Minimaal een afgeronde MBO-3 opleiding;
• Klantgerichte instelling;
• Minimaal 1 jaar ervaring met telefonisch klantcontact en werken met computersystemen;
• Motivatie om bij te dragen aan de missie van het UWV.

• Een aantrekkelijk startsalaris van €16,11 bruto per uur;
• Opbouw van vakantie-uren en vakantiegeld via Olympia;
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag;
• Reiskostenvergoeding voor auto (vanaf 5 km), 100% vergoeding van openbaar vervoer, en vergoeding voor de fiets;
• Bij goed functioneren kans op directe indiensttreding.

Solliciteer vandaag nog voor de functie van klantadviseur bij het UWV in Almere! We streven ernaar om binnen 24 uur na ontvangst van je sollicitatie contact met je op te nemen. Voor vragen over deze vacature kun je bellen naar 038 421 31 51.