Hier ga je werkenJe gaat werken in een dynamische internationale omgeving waar voortdurende groei, nieuwsgierigheid, vertrouwen en moed centraal staan. Samen met ambitieuze en toegewijde collega's die passie hebben voor hun werk, word je ondersteund om jezelf te zijn en samen echte waarde te creëren voor de samenleving.
Meer informatie over de opdrachtgever en deze functie vertellen wij jou natuurlijk graag tijdens een persoonlijk gesprek.
Werktijden
De werktijden in deze functie zijn van 8.30 tot 17.30 uur.
Dit ga je doenWord jij de nieuwe klantadviseur in Utrecht? Met een aantrekkelijk salaris van minimaal € 2.900,- bruto per maand, ga je aan de slag in een dynamische omgeving waar je actief luistert naar klanten, hen professioneel helpt, en technische problemen oplost. Jouw sterke communicatievaardigheden en efficiënte tijdsbeheer dragen bij aan een uitstekende klantervaring. Klaar om het verschil te maken? Solliciteer nu en zet de volgende stap in je carrière!
Manpower is voor een opdrachtgever op zoek naar een klantadviseur in Utrecht.
Als klantadviseur ben je bezig met deze taken:
- Actief luisteren naar klanten en hen helpen door vragen snel en professioneel te beantwoorden, terwijl vertrouwelijkheid gewaarborgd blijft
- Ondersteunen en efficiënt omgaan met vragen via verschillende communicatiekanalen, en werklast prioriteren voor tijdige reactie
- Gebruik maken van verschillende tools om klantinteracties te stroomlijnen, kennis hebben van de producten en diensten, basis technische problemen oplossen en complexere problemen escaleren
- Beheren van tijd en werklast beheren om klantenservice- en ondersteuningsdoelen te halen, taken prioriteren op basis van urgentie
- Analyseren en oplossen van klantproblemen, samenwerken met interne teams, en escaleren naar hogere niveaus van ondersteuning indien nodig.
Dit krijg je
- Brutosalaris van minimaal € 2.900,- per maand
- Reiskostenvergoeding conform regeling van het bedrijf
- Direct op contract bij de opdrachtgever
- Veel doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden
- Fulltime baan van 40 uur per week
Dit neem je mee
- Eerdere ervaring in een klantgerichte functie
- Minimaal mbo werk- en denkniveau
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling, in het Nederlands en Engels (C1 niveau vereist) in verband met de werkzaamheden
- Ervaring met verschillende klantenservicesoftware systemen en/of een affiniteit voor het snel leren van nieuwe software
- Solide begrip van vertrouwelijkheid en andere professionele gedragscodes
Ben jij enthousiast geworden over deze functie? Solliciteer dan vandaag nog en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met jou op!
SollicitatieprocedureWil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Robin van Loon via sollicitaties@manpower.nl of bel 088 282-8128.