Vacature Klantadviseur Overheid in Leeuwarden bij Start People

Het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) in Leeuwarden, een vitaal onderdeel van de Rijksoverheid, zet zich dagelijks in voor de rechtvaardigheid in Nederland. Met een missie gericht op maatschappelijke betrokkenheid, betrouwbaarheid en deskundigheid, bouwt het CJIB aan een veiliger samenleving door het uitvoeren van strafrechtelijke beslissingen.

Wat het CJIB uniek maakt, is de sterke focus op persoonlijke groei en ontwikkeling van medewerkers. Met een ondersteunende cultuur en een breed scala aan opleidingsmogelijkheden, biedt het CJIB een dynamische omgeving waar je kunt leren en excelleren. De balans tussen werk en privé wordt hoog in het vaandel gedragen, wat zich uit in flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken.

Ben je klaar om je aan te sluiten bij een team dat waarde hecht aan samenwerking en waar jouw ontwikkeling centraal staat? Zie jij jezelf al groeien binnen onze organisatie?

Als klantadviseur bij het CJIB ben je een belangrijke schakel in de dienstverlening. Je staat burgers en bedrijven bij met vragen over betalingsregelingen en strafbeschikkingen. Met jouw empathie en analytisch vermogen help je hen op een vriendelijke en correcte wijze. Je verwerkt gegevens nauwkeurig en zorgt voor heldere afspraken in ons systeem. Daarnaast los je problemen op en verstrek je de benodigde informatie.

Tijdens de eerste vier weken volg je een intensieve opleiding om je optimaal voor te bereiden op je rol. Je werkt in een ondersteunende en samenwerkende omgeving, waar je zelf invloed hebt op je rooster. Hybride werken behoort op termijn tot de mogelijkheden, waardoor je werk en privé goed kunt combineren. Je krijgt de kans om je te ontwikkelen door maar liefst 30 nieuwe vaardigheden te leren. Zo groei je niet alleen in je rol, maar ook als persoon.

Zoek jij een rol waar jouw proactiviteit, empathie en analytisch vermogen tot hun recht komen?

• MBO 4 werk- en denkniveau vereist;
• Empathisch en analytisch sterk;
• Vloeiend in Nederlands met goede Engelse vaardigheden;
• Starten op 9 oktober, eerste 4 weken fulltime;
• Ervaring in klantenservice is een pré.

Sta jij aan de start van een veelbelovende carrière en zoek je een werkgever die jouw ontwikkeling vooropstelt? Wij bieden een omgeving waar jouw groei centraal staat.

• Salaris tussen €18,38 en €19,34 per uur;
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband;
• 20 tot 36 uur per week, naar jouw voorkeur;
• Flexibele werktijden en optie tot hybride werken;
• Opleidingsmogelijkheden en kansen om door te groeien;
• Ondersteunende, samenwerkende bedrijfscultuur.