Vacature Klantadviseur Overheid in Groningen bij Olympia

Je begint jouw avontuur bij ons op het gezellige kantoor in hartje Groningen, en na een half jaar kun je ook lekker vanuit huis werken! Natuurlijk krijg je hiervoor een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag. Bij de afdeling Toeslagen werk je samen met een enthousiast team waar collegialiteit voorop staat. We organiseren regelmatig leuke activiteiten om de sfeer erin te houden! Ons kantoor is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer vanuit plaatsen zoals Haren, Hoogezand, Veendam en Assen. Hoewel er geen parkeergelegenheid voor auto's is, is de locatie perfect bereikbaar met het OV, en de OV-kosten worden volledig vergoed. Kom je liever met de fiets? Dan krijg je ook hiervoor een vergoeding! 

Bij de Belastingdienst werken duizenden gepassioneerde medewerkers elke dag aan een financieel gezond Nederland. Als bewaker van de belastingheffing en handhaver van de fiscale wetgeving is onze organisatie van onschatbare waarde. De Belastingdienst biedt een stabiele, gevarieerde en professionele werkomgeving waarin jouw bijdrage echt het verschil maakt voor de maatschappij.Wil je meer weten over werken bij de Belastingdienst? Klik dan snel op deze link: https://www.olympia.nl/werk/werkgevers/belastingdienst/

Ben jij op zoek naar een nieuwe baan waar je écht een verschil kunt maken in de maatschappij? Ben jij communicatief sterk en lijkt het je fantastisch om voor de BelastingTelefoon te werken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wij zoeken wij enthousiaste, communicatief vaardige medewerkers die het eerste aanspreekpunt willen zijn voor burgers met vragen over huur- en zorgtoeslag en kindgebonden budget. Jij weet als geen ander hoe belangrijk het is om elke vraag helder in kaart te brengen, want geen gesprek is hetzelfde. Je past je moeiteloos aan elke situatie aan en weet professioneel en doelgericht te blijven, zelfs als emoties hoog oplopen.

Voordat je zelfstandig aan de slag gaat, krijg je een betaalde training van 13 weken. Het is essentieel dat je tijdens deze periode volledig beschikbaar bent (geen vakanties of vrije dagen), zodat je optimaal kunt profiteren van de mix van theorie en praktijk. Tijdens de training leer je alles over de organisatie, de systemen, en ontwikkel je je communicatievaardigheden met veel persoonlijke aandacht en coaching.

De training vindt volledig op locatie plaats en duurt 28 uur per week en zal zijn op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 09:00 tot 16:30. Op de woensdag ben je in de trainingsperiode vrij. Na de training kun je aan de slag voor minimaal 24 uur en maximaal 36 uur per week. Je zal gaan werken van maandag tot en met donderdag tussen 08:00 en 20:00 uur en op vrijdag tussen 08:00 en 17:00 uur. Het is belangrijk dat je één keer per week tot 20:00 uur, één keer tot 18:00 uur en op vrijdag tot 17:00 uur beschikbaar bent.

De eerstvolgende startdata zijn 6 januari en 27 januari. Je start met een contract voor de duur van de opleiding. Rond je de opleiding goed af en bevalt het je? Dan word je contract verlengd tot 12 maanden! Later starten is ook mogelijk.

• Jij hebt minimaal een MBO 3 werk- en denkniveau en bent klaar voor een nieuwe uitdaging;
• Jij kunt uitstekend overweg met computersystemen en voelt je hierin als een vis in het water; 
• Jij bent communicatief vaardig en weet mensen op de juiste manier te woord te staan;
• Jij bent tijdens de 13-weekse training volledig beschikbaar en kunt niet wachten om te beginnen! (Geen vakanties of vrije dagen);
• Jij bent flexibel en beschikbaar voor minimaal 24 tot maximaal 36 uur per week. (1 keer tot 20:00, 1 keer tot 18:00 en vrijdag tot 17:00);
• Jij kunt makkelijk met het OV of op de fiets naar de Belastingdienst komen. (Geen parkeergelegenheid voor de auto, maar het OV en de fiets zijn ideaal!);
• Jij bent gemotiveerd om jezelf persoonlijk verder te ontwikkelen en te groeien in je carrière.Sluit dit helemaal aan bij jou? Dan willen we je graag ontmoeten!

• Een fantastisch bruto uurloon van €18,38;
• 8,33% vakantiegeld om jouw vakanties extra leuk te maken;
• Een heerlijke eindejaarsuitkering om het jaar goed af te sluiten; 
• Volledige reiskostenvergoeding: OV wordt helemaal vergoed en ook als je met de fiets komt, krijg je een vergoeding;
• Bij goed functioneren maak je kans op een vaste aanstelling bij de Belastingdienst na een jaar;
• Veel opleidings- en doorgroeimogelijkheden om jouw carrière een boost te geven;

Klinkt dit als de perfecte baan voor jou? Dan kijken we ernaar uit om je te ontmoeten!