Vacature omschrijving
Ben jij een enthousiaste relatiebeheerder met oog voor detail en een passie voor service én sales? Sta je graag in contact met toonaangevende klanten en ben je op zoek naar een uitdagende rol in een technische, internationale werkomgeving? Lees snel verder en ontdek of deze kans jou op het lijf geschreven is!
Organisatie
Je komt te werken bij een innovatief, internationaal bedrijf dat gespecialiseerd is in technische oplossingen en gevestigd is in Heerhugowaard. Het bedrijf staat bekend om zijn professionaliteit en dynamische werkomgeving. Hier staat samenwerking centraal, en innovatie is de drijvende kracht.
Functiebeschrijving
Als Key Accountmanager Binnendienst ben jij het centrale aanspreekpunt voor enkele van de belangrijkste klanten. Je begrijpt hun behoeften, denkt mee over oplossingen en biedt proactief ondersteuning. Samen met je collega's in de buitendienst zorg je ervoor dat deze klanten niet alleen tevreden zijn, maar ook langdurig blijven. Met jouw servicegerichte aanpak en commerciële instelling maak jij het verschil.
Wat ga je doen?
- Begrijpen en analyseren van klantbehoeften en complexe vraagstukken;
- Opstellen van offertes en prijsvoorstellen binnen afgesproken tarieven;
- Proactief anticiperen op mogelijke knelpunten in de serviceverlening;
- Overzicht houden over alle activiteiten rondom jouw Key Accounts en klanten voorzien van inzichten en rapportages;
- Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor dagelijkse vragen en problemen van klanten;
- Bevorderen van de samenwerking tussen teams om de hoogste kwaliteit in service te garanderen.
Functie-eisen
- Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding, of vergelijkbare ervaring in een salesfunctie;
- Sterke organisatorische vaardigheden en een gestructureerde werkhouding;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Ervaring met ERP- en CRM-systemen en een goede kennis van Microsoft Office;
- Klantgerichte, proactieve houding en resultaatgericht werken;
- Flexibiliteit en een creatieve blik voor oplossingen en kansen.
Arbeidsvoorwaarden
- Een uitdagende rol in een groeiend, dynamisch bedrijf met een internationale focus;
- Een bruto maandsalaris tussen €3.500 en €4.100 (op basis van een 40-urige werkweek), afhankelijk van ervaring en opleiding;
- Uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband;
- Werken in een collegiale omgeving waar innovatie en professionaliteit centraal staan.
Ref.nr.:publications-62241-B-UZP-NL-FPC-200100 - RT178251077