Vacature omschrijving
Wil jij met jouw talent een nieuwe uitdaging in deze leuke functie?
Welkom bij Novotel Schiedam onderdeel van Event Hotels!
Het is jouw persoonlijke doel om samen met het team dat jij aanstuurt iedere gast een onvergeteli...
Organisatie
Novotel Rotterdam Schiedam ligt op een historische plek onder de rook van Rotterdam. Samen met ruim 30 collega's maken wij van iedere dag een feestje; wat dat inhoud? Tja, daar kan je alleen achter komen als je bij ons komt werken.
Wij zijn een modern viersterren hotel aan de rand van Schiedam. Het hotel beschikt over 138 kamers, 4 vergaderzalen, een hotelbar, restaurant, een goed uitgeruste fitness en een prachtige tuin met buitenzwembad. De gasten zijn een leuke mix van zakelijke gasten en toeristen.
Event Hotel GroupWerken bij Event Hotels, is niet alleen werken aan je carrière maar ook aan een fijne tijd voor onze hotelgasten. Onze organisatie groeit snel, omvat mooie grote en internationale merken en staat bekend om haar uitstekende arbeidsvoorwaarden. Juist door die combinatie profiteer je bij ons van ongekende opleidings- en doorgroeikansen. Vertrouwen en aandacht lopen als een rode draad door alles wat we doen. Voor onze medewerkers, voor onze gasten en voor ons hotel. Ons motto is dan ook ‘'We create Human Hapiness''. Event Hotels exploiteert in totaal meer dan 50 hotels in Nederland, Duitsland en Italië. Doordat veel hotels in bekende toeristische steden liggen zijn de hotels naast de zakelijke markt en de congresmarkt, ook uitermate geschikt voor een vakantie of een weekendje weg. Dat doen we met een selectie van bekende internationale hotelmerken, zoals Mercure, Ibis en Novotel. In Nederland hebben we op dit moment ruim 25 hotels onderverdeeld in binnen 2 separate Franchise formules; Bilderberg en Accor.De 11 hotels binnen de Accor franchise formule bestaan uit; Mercure Groningen Martiniplaza, Mercure Amsterdam-West, Mercure Hotel Zwolle, Mercure Nijmegen Centre, Ibis Utrecht, Ibis Rotterdam Vlaardingen en Ibis Styles Den Haag Scheveningen. Novotel Rotterdam Schiedam, Novotel Breda, Novotel Eindhoven en Novotel Maastricht. Voor uitgebreide informatie: zie www.eventhotels.com
Functiebeschrijving
Wil jij met jouw talent een nieuwe uitdaging in deze leuke functie?
Welkom bij Novotel Schiedam onderdeel van Event Hotels!
Het is jouw persoonlijke doel om samen met het team dat jij aanstuurt iedere gast een onvergetelijk verblijf te bezorgen. De receptie is het hart van het hotel, hier gebeurt het! Hou je van een dynamische werkomgeving en vind jij het belangrijk om het gasten en je team naar de zin te maken? Dan is deze vacature écht iets voor jou!
Als Front office manager ben je verantwoordelijk voor de operatie. Jij begeleidt het Front Office team dat bestaat uit super enthousiaste duizendpoten. Het is dan ook belangrijk dat jij iedere gast een glimlach op het gezicht kan toveren en voor iedere gast een onvergetelijk verblijf weet te maken. Het is jouw passie een gemotiveerd team te begeleiden en aan te sturen.
Functie
- Als Front Office Manager sta je midden in de operatie en coördineer je de dagelijkse gang van zaken om onze gasten een onvergetelijk verblijf te geven.
- Je bent verantwoordelijk voor het selectieproces en aannemen van medewerkers binnen je afdeling. Daarnaast coördineer en coach je in de ontwikkeling van het team, Alles samen zorgt ervoor dat iedere gast tevreden bij ons de deur uit gaat.
- Je creëert en bewaakt diverse brand targets (KPI's) waaronder, kwalitatieve, commerciële en de financiële targets van de afdeling en het hotel.
- Je werkt nauw samen met de F&B Manager om het service nivo hoog te houden: Een team, een doel!
- Je bent onderdeel van het Management Team en rapporteert direct aan de Hotel Manager.
Wie zijn wij?
Novotel is een merk van Accor Hotels, een Franse hotelgroep met meer dan 5100 hotels wereldwijd. Novotel Rotterdam Schiedam is onderdeel van Event Hotels, een Duitse hotelgroep met meer dan 50 hotels in Europa.
Onze drie, vier- en vijfsterrenhotels bevinden zich op bijzondere plekken: van kastelen en landgoederen omringd door natuur tot stadshotels midden in een bruisende stad. Voor deze vacature kom je te werken bij Novotel Rotterdam Schiedam. Een organisatie waar successen worden gevierd, waar ruimte is voor flexibiliteit, eigen initiatief en waar oprechte aandacht wordt geschonken aan elkaar.
Functie-eisen
Wie zoeken we?We zoeken een enthousiaste collega, met een open houding, die lekker positief in het leven staat en beschikt over de volgende vaardigheden en eigenschappen:
- Goede communicatieve vaardigheden. Zoals mondeling als schriftelijk.
- Een proactieve houding. Deelt kennis en ervaring en initieert plannen en ideeën.
- Minimaal 2 jaar ervaring als Front Office Manager of Supervisor.
- Opleiding minimaal op MBO-4 nivo, richting Hospitality Management / Horeca Ondernemer Manager
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Een derde vreemde taal (Duits of Frans) is handig.
- Flexibele houding. Je vindt het leuk om in diensten te werken van 7-15 of 15-23 uur, ook in de weekenden. Tevens zal je tussendiensten werken van 9-17 of 12-20. Uiteraard houden we rekening met jouw voorkeuren!
- Je bent in staat zelfstandig beslissingen te nemen.
- Blijft in balans als de werkdruk toeneemt.
- Kennis van Opera is een pre.
Wat je van ons kan verwachten ?
- Salaris in schaal 7 conform CAO Horeca (€ 2.801,74 - € 3.483,61) afhankelijk van jouw relevante werkervaring.
- 5 dagen per week (38 uur)
- 25 vakantiedagen per jaar bij een full time dienstverband
- 8% vakantietoeslag.
- Met je Heartist kaart krijg je aanzienlijke kortingen bij all Accor hotels wereldwijd
- Via Fisc Free bestel je met belastingvoordeel voordelig een nieuwe fiets, telefoon, iPad, laptop of sportabonnement.
- Mooie trainingen en opleidingen om je continue te ontwikkelen.
- Een jong en dynamisch team waarbij iedereen het belangrijk vindt om met veel plezier te werken. Jouw mening en initiatieven worden erg op prijs gesteld.
- Ruimte voor doorgroeimogelijkheden en ontwikkelingsmogelijkheden.
Informatie en sollicitatieBen je enthousiast geworden en zie jij jezelf hier wel werken? Je voldoet aan het profiel en onze criteria? Dan ga je natuurlijk contact opnemen!Je stuurt je motivatiebrief en CV op naar Angela van Gool, Hotel Manager via (klik op de solliciteer button) gegevens worden gebruikt voor de sollicitatieprocedure en worden 4 weken na het einde van de sollicitatieprocedure gewist.Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Arbeidsvoorwaarden
.
Ref.nr.:135178-UZP-NL-FPC-250315 - RT181412122