De gemeente waar je komt te werken kenmerkt zich door een rijke historie met idyllische buitenplaatsen en oude dorpskernen, mooie gevarieerde polderlandschappen en daarnaast nationale infrastructuur zoals de A2 en het spoor tussen Amsterdam en Utrecht.
Functieomschrijving
Als KCC-medewerker ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt voor inwoners, ondernemers en bezoekers van de gemeente. De vragen gaan veelal over; het verstrekken van gemeentelijke informatie, het registreren en afhandelen van meldingen leefruimte, het maken van afspraken en het behandelen van eenvoudige producten voor onder andere burgerzaken en vergunningen. Daarnaast help je ook met extra taken zoals het beantwoorden van e-mails en vragen die via social media of Whats-App binnen komen, in samenwerking met collega's van de communicatieafdeling.
Je werkt in een team van 14 collega's en soms zal er een hulphond op de afdeling aanwezig zijn. Je werktijden zijn op maandag t/m vrijdag tussen 8.30 en 17.00 uur.
Functie-eisen
Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een (bij voorkeur gemeentelijke) callcenter en hebt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan. Daarnaast ben je communicatief sterk, enthousiast, werk je nauwkeurig en zelfstandig, ben je bereid om je collega's te helpen en heb je een gezonde dosis humor. En verder:
Arbeidsvoorwaarden
Interesse?
Interesse om als KCC-medewerker bij deze gemeente te werken? Solliciteer direct via de button of bel 0348-214703 voor meer informatie.