Vacature Junior Applicatiebeheerder in Ridderkerk bij Experis

• Ridderkerk
• MBO
• Automatisering / ICT

Solliciteren

Vacature omschrijving

Hier ga je werken
Als Applicatiebeheerder (ERP Software) ben jij hét aanspreekpunt voor klanten van het ERP-systeem. Jij zorgt ervoor dat de klanten soepel met de software kunnen werken en lost technische vraagstukken snel en efficiënt op.
Het gaat om een innovatief klein bedrijf met een wereldwijd klantenbestand. Het team werkt dagelijks aan het verbeteren van onze software en dienstverlening. Ze geloven in een positieve werkomgeving, ruimte voor groei en een gezonde balans tussen werk en privé. Daarnaast staat er elke dag lekkere lunch voor je klaar.
 

Dit ga je doen
•    Technische ondersteuning bieden aan verschillende klanten.
•    Analyseren en oplossen van software- en gebruikersproblemen.
•    Verbeteringen signaleren en doorvoeren in samenwerking met het development team.
•    Gebruikers trainen en ondersteunen bij nieuwe functionaliteiten.
•    Processen optimaliseren en documenteren.
•    Testen van updates en nieuwe releases voordat deze live gaan.
•    Samenwerken met verschillende teams, zoals Sales en Development, om de software continu te verbeteren.
•    Met SQL troubleshooten en rapporten maken.
 

Dit neem je mee
•    Ervaring in applicatiebeheer of technische support ondersteuning, bij voorkeur met software en ERP-systemen.
•    HBO werk- en denkniveau – behaald door ervaring of opleiding.
•    Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden – je ziet snel waar de kern van het probleem ligt.
•    Goede communicatieve skills – je legt technische concepten helder uit, zowel mondeling als schriftelijk.
•    Ervaring met het stellen van prioriteiten en omgaan met meerdere taken tegelijk.
 Kennis van IT-servicemanagement of certificeringen zoals ITIL Foundation (pré).
•    Affiniteit met softwareontwikkeling en databases is een plus.
•    Een klantgerichte mindset – klanttevredenheid staat bij jou op nummer één!
 

Dit krijg je

• Salarisschaal: €3000 t/m 4200 euro bruto per maand o.b.v. 40 uur; 
• Vakantiegeld: 8,33% van bruto jaarsalaris;
• Thuiswerkmogelijkheden; 
• Vakantiedagen: 25 o.b.v. 40 uur;
• Reiskosten: 23 cent/kilometer (maximum van € 300,- per maand) of volledig OV vergoed;
• Ziektekosten: € 50,- per maand tegemoetkoming;
• Opleidingsmogelijkheden.

Sollicitatieprocedure
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Niels van der Pijll via niels.van.der.pijll@experis.nl of bel +31638686077.