Hier ga je werkenJe gaat werken bij een toonaangevende organisatie die zich inzet voor de veiligheid en welvaart van Nederland, zowel nationaal als internationaal. Met meer dan 50.000 mensen verspreid over diverse afdelingen, vormt deze organisatie een belangrijk onderdeel van de infrastructuur en veiligheid van ons land.
Dit ga je doenAls IT Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van zowel 1e als 2e lijns IT-problemen. Je begint met het aannemen, registreren en oplossen van meldingen. Voor complexe vraagstukken schakel je de juiste collega’s of afdelingen in. Je analyseert en prioriteert meldingen en zorgt dat je altijd de juiste informatie verzamelt om het probleem snel op te lossen.
Je helpt gebruikers op afstand en voert daarnaast installatiewerkzaamheden uit. Alles wat je uitvoert, leg je goed vast, en bij grote storingen informeer je de hele organisatie tijdig. Omdat onze servicedesk 24/7 ondersteuning biedt, werk je in een volcontinu rooster.
Dit neem je mee
- Klantgerichte en servicegerichte instelling;
- Minimaal 1 jaar werkervaring binnen de IT servicedesk;
- Stressbestendigheid, samenwerking en gestructureerde analytische werkwijze;
- Bereidheid om in een volcontinu rooster te werken;
- Rijbewijs B;
- Bereidheid tot AIVD-screening.
Dit krijg je
- Een baan van 32-40 uur per week
- Compensaties voor werken in een volcontinue rooster
- Salaris tussen € 2.500 en € 3.200 o.b.v. 40 uur.
- De mogelijkheid tot het leasen van een auto
- Persoonlijke fieldmanager: jouw vaste contactpersoon gedurende jouw gehele dienstverband.
- Onbeperkte opleidingsmogelijkheden, omdat je nooit bent uitgeleerd.
- Doorgroei binnen alle practice areas. Uiteindelijk richting projectmanagement, security of toch beheer? Het kan!
- Een op maat gemaakt opleidingstraject.
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
- De gezelligste uitjes en borrels, want socializen mag niet ontbreken.
- Alle gelegenheid om met de nieuwste tools en technologieën te kunnen werken zoals Cloud en digitale transformaties.
Wil jij een cruciale rol spelen binnen een dynamisch team en bijdragen aan een veilig Nederland? Solliciteer nu via onderstaande knop en ontdek jouw toekomst!
SollicitatieprocedureWil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Natasja Apperlo via natasja.apperlo@experis.nl of bel 0182-692020.