Vacature Helpdesk medewerker in Harderwijk bij Start People

Dit bedrijf, gespecialiseerd in complexe telecominfrastructuur, streeft naar betrouwbare en innovatieve partnerschappen. Samenwerking staat centraal, waarbij ze voortdurend slimme oplossingen ontwikkelen om zichzelf en de partners te verbeteren.

Met wereldwijd ongeveer 2.000 medewerkers, bieden ze een dynamische omgeving waar groei en ontwikkeling centraal staan. Hun toewijding aan een ondersteunende werkomgeving en innovatieve projecten maakt het een geweldige plek om te werken.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat innovatie en samenwerking hoog in het vaandel heeft staan? Solliciteer dan snel. Heb je nog vragen of opmerkingen? Neem gerust contact op met Evalin, Anja, Marjolein, Tamara of Danique via 055-5261112 of apeldoorn@startpeople.nl. Wij helpen je graag!

Heb jij een opleiding in de richting van ICT gedaan of vind je het leuk om in jou vrije tijd bezig te zijn met computers en het programmeren ervan? Dan is deze functie op jouw lijf geschreven.

Voor dit toonaangevende bedrijf dat zich richt op het volledige proces van complexe telecominfrastructuur zijn we op zoek naar een Helpdesk medewerker.

Als Helpdesk medewerker werk je in een team met 5 andere collega’s. Je hebt veel telefonisch contact met monteurs en met de klant. Zodra een monteur bij de klant is en een foutmelding krijgt bij de installatie op de router van KPN, belt deze met de helpdesk. Jij gaat de monteur helpen door oplossingen te geven. Deze oplossingen zijn grotendeels te vinden in de netwerkadministratiesystemen. Indien het probleem nog niet bekend is, ga je op zoek naar de oplossing en stel je een verbeterplan op. Je initieert een project om de netwerkadministratie te corrigeren.We bieden ook de mogelijkheid om als junior te beginnen. In dat geval krijg je uitgebreide begeleiding en ondersteuning om door te groeien naar de rol van Helpdesk medewerker, met als doel uiteindelijk zelfstandig te kunnen werken.

Ben jij communicatief vaardig? Werk je graag klant- en resultaatgericht? En beschik je over een analytische instelling? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Verder beschik je over MBO+/HBO werk- en denkniveau. Ervaring met klantsystemen zoals Geos, Geos Docs, Zsmart en Kanvas is een pluspunt. Je kan systemen snel eigen maken en bent digitaal goed onderlegd.

• Een salaris tussen €2.893 en €3.663 bruto per maand voor een 38-urige werkweek;
• Een vast dienstverband, zodat je zekerheid hebt voor de toekomst;
• Fulltime baan met kansen om jezelf zowel persoonlijk als professioneel te ontwikkelen;
• Laptop en telefoon van de zaak;
• Thuiswerkmogelijkheden en reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld, plus gratis spinningslessen voor een gezonde balans.