Vacature Helpdesk Gemeente Alkmaar in Alkmaar bij Olympia

Via Olympia ga je aan de slag bij Stadswerk072 op de afdeling beheer openbare ruimte.

Je werkt op kantoor samen met de teamleiders van de buitenruimte en vervult een positie binnen het bedrijfsbureau voor de gemeente Alkmaar.

De werklocatie is goed te bereiken met zowel OV als eigen vervoer en bied een gratis parkeermogelijkheid voor de deur.

Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging en heb je altijd al willen bijdragen aan een mooier Alkmaar? Ben je fulltime (40 uur) beschikbaar en heb je ervaring in een soortgelijke functie? Lees dan snel verder!

Via Olympia ga je aan de slag bij Stadswerk072, de organisatie die verantwoordelijk is voor het beheer van de openbare ruimte in de gemeente Alkmaar, van grijs tot groen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: 

• Filteren van inkomende meldingen (telefonisch, per mail en chat) en deze doorsturen naar de juiste afdeling;
• Meedenken over personeelsinzet en planning;
• Administratie van gewerkte uren, projectstaten en meldingen van bewoners;
• Afhandelen en verwerken van opmerkingen/klachten;
• Opstellen van rapportages voor teamleiders en managers.

Je vervult een veelzijdige en uitdagende functie als Administratief medewerker, Planner én Binnendienst Medewerker! Je schakelt tussen meldingen van bewoners, bedrijven en collega’s. Van vuurwerkoverlast tot kapotte bankjes en van verstopte kolken tot wegwerkzaamheden – samen met je collega’s zorg je ervoor dat de juiste medewerkers met de juiste spullen op pad gaan.

Het gaat om een fulltimefunctie van maandag t/m vrijdag, met de intentie van Stadswerk072 om er een vaste collega aan over te houden.

Voor deze functie zoeken we het liefst iemand met ervaring in een soortgelijke functie, bijvoorbeeld bij een andere gemeente, een hoveniersbedrijf of een bedrijf in de infra / GWW. Daarnaast:

• Kun je duidelijk en bondig communiceren met interne en externe klanten;
• Ben je empathisch ingesteld en oplossingsgericht;
• Ben je handig met de PC en leer je gemakkelijk en snel nieuwe programma’s.

Voor deze functie is een VOG vereist. Indien je hier nog niet over bezit, zullen wij deze voor je aanvragen (en vergoeden). 

• Salaris volgens de CAO GEO, inschaling op basis van ervaring, met startsalaris vanaf € 17,00 per uur;
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;
• Werkdagen van maandag t/m vrijdag;
• Hybride werken is mogelijk;
• Voldoende (gratis) parkeergelegenheid voor de deur;
• Pensioenopbouw vanaf dag één;
• Opbouw van vakantiedagen en vakantiegeld; 
• Een professionele werkgever die in jou investeert;
• Een verantwoordelijke baan waarin je een onmisbare schakel bent in het bedrijf;
• Uitzicht op een vaste aanstelling bij Stadswerk072;
• Laptop en telefoon van de zaak;
• Cursus of training nodig? Olympia regelt en betaalt het voor je.

Grijp deze kans om aan de slag te gaan in een sleutelpositie binnen deze mooie organisatie! Solliciteer direct via de button of mail je CV + motivatie naar alkmaar@olympia.nl. De beller is sneller: 072 572 67 22. Hopelijk spreken we je snel!