Vacature Functioneel beheerder in Gouda bij Flexintens

Dienst Justiele Inrichtingen zoeken wij een Operationeel Functioneel Beheerder.

Opdrachtomschrijving:

Voor het team waar we ons bezig houden met het beheer van de applicaties tbv registratie van TBS en Jeugd zoeken wij een ervaren Functioneel Beheerder. De applicaties zijn ontwikkeld in Progress software. Je start met het oppakken van calls. We verwachten van jou dat je je onze complexe omgeving snel eigen maakt. Daarnaast ben je organisatie sensitief. Wij werken in teamverband. Natuurlijk werk je ook zelfstandig als het gaat om het oppakken en afronden van jouw taken. Waar nodig stel je op tijd de juiste vragen. Je hebt een proactieve houding en communiceert helder en tijdig. Je bent goed in staat om hoofd- en bijzaken te scheiden en kunt goed prioriteren.

Achtergrondopdracht:

Een functioneel beheerder verzorgt voor DJI het optimaal, tijdig en zo efficiënt mogelijk ondersteunen van de bedrijfsprocessen d.m.v. informatievoorziening. Binnen deze functie zijn de volgende kerntaken te benoemen: gebruiksbeheer (gebruikersondersteuning, verzorgen

van handleidingen, begeleiden van acceptatietesten door gebruikers) en wijzigingenbeheer (adviseren van de gebruikersorganisatie, opstellen van functionele specificaties, in beheer nemen van applicaties). Een functioneel beheerder is werkzaam op het scharnierpunt van business en ICT en zorgt ervoor dat d.m.v. informatievoorziening vraag en aanbod op elkaar worden afgestemd. Tevens heeft een functioneel beheerder een rol bij maken van afspraken met de leverancier over de dienstverlening en de sturing op de gemaakte afspraken.

Een functioneel beheerder stelt periodiek een voortgangsrapportage voor de opdrachtgever samen.

1. Ervaring in complexe organisaties - 3 jaar
2. Aantoonbare ervaring als functioneel beheerder - 3 jaar.
3. HBO werk en denk niveau
4. Binnen het team Functioneel Beheer wordt gezocht naar mensen die een brede kijk hebben of kunnen krijgen op de functionele vragenvan de DJI organisatie en die in staat zijn om die vragen mt ICT perspectief te kunnen weergeven, zodat de ICT leverancier die vragen goed kan oppakken.
5. Snel in staat complexe materie te overzien
6.  Hands-on mentaliteit
7. Kunnen schakelen in stijl
8. Organisatie/omgevingssensitiviteit