Vacature Frontoffice medewerker in Rotterdam bij Timing

• Rotterdam
• LBO - VMBO
• Personeel en organisatie / HRM

Vacature omschrijving

Stichting Humanitas biedt ondersteuning aan mensen in verschillende levenssituaties, waarbij de nadruk ligt op maatschappelijk welzijn en zorg. Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een enthousiaste Frontoffice Medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor zowel cliënten als medewerkers van Humanitas. Ben jij klantgericht, communicatief sterk en werk je graag in een dynamische omgeving? Dan is deze functie iets voor jou!

Als Frontoffice Medewerker ben jij het visitekaartje van Humanitas. Je zorgt voor een professionele en gastvrije ontvangst van onze cliënten en bezoekers. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoongesprekken en het verwerken van binnenkomende e-mails. Jij zorgt ervoor dat alle vragen van cliënten en medewerkers snel en correct worden beantwoord of doorverwezen naar de juiste collega’s.

Jouw taken zijn onder andere:

• Beantwoorden van telefoongesprekken van cliënten en medewerkers.
• Verwerken van binnenkomende e-mails van cliënten en medewerkers.
• Het bieden van administratieve ondersteuning aan verschillende afdelingen.
• Afspraken inplannen en zorgen voor een efficiënte communicatie tussen de afdelingen.
• Zorg dragen voor een gastvrije en klantgerichte sfeer bij Humanitas.

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve of communicatieve richting.
• Ervaring met klantcontact, bij voorkeur in de zorg of maatschappelijke sector.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Organisatietalent en een hands-on mentaliteit.
• Empathisch vermogen en een klantgerichte houding.

• Een afwisselende functie in een maatschappelijke organisatie met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
• Salaris in functiegroep 35, tussen de €15,18 en €21,33 per uur, afhankelijk van ervaring.
• Een informele en collegiale werksfeer binnen een professionele organisatie.
• De mogelijkheid om een positieve impact te maken in het leven van cliënten die onze hulp nodig hebben.
• Flexibele werktijden en mogelijkheden voor parttime werk.