Vacature omschrijving
In een hotel met 440 kamers is niet één dag hetzelfde! Wil jij werken in dit dynamische hotel, waar dagelijks gasten komen voor events, piloten en stewardessen zich klaar maken voor hun volgende vlucht of wil jij onze gasten wegwijs maken voor e...
Wie zijn wij?
Het Steigenberger Airport Hotel Amsterdam is dé bestemming voor reizigers en zakenmensen die luxe en comfort zoeken in een dynamische omgeving. Ons moderne zakenhotel beschikt over 440 stijlvol ingerichte kamers en ligt direct naast het prachtige Amsterdamse Bos. Dankzij de ideale locatie, slechts 10 minuten van Amsterdam Schiphol Airport, bereikbaar met een gratis shuttle, en gelegen in de rustige non flying zone bieden wij onze gasten een unieke combinatie van rust en bereikbaarheid.Wij onderscheiden ons met uitgebreide en innovatieve vergaderfaciliteiten, ons unieke Sports & Media Bar-concept en onze toegewijde, persoonlijke service. Gasttevredenheid, innovatie en continuïteit staan bij ons centraal en vormen de kern van ons succes.Werken bij Steigenberger Airport Hotel Amsterdam betekent deel uitmaken van een professioneel en divers team binnen een internationale omgeving. Wij bieden volop kansen voor groei en ontwikkeling, in een sfeer waar teamwork en plezier centraal staan.Ben jij klaar om bij te dragen aan het succes van ons hotel en wil je onderdeel zijn van een toonaangevende naam in de hospitalitybranche? Sluit je aan bij ons enthousiaste team en ontdek wat werken met een échte Schiphol vibe voor jou kan betekenen!Wij zijn H World International, een toonaangevende wereldwijde hotelgroep met een breed scala aan merken die perfect inspelen op de behoeften van onze gasten. Van luxe en lifestyle tot budgetvriendelijke opties wij bieden unieke ervaringen die passen bij elke reis en elke gelegenheid. Onder onze merken vallen onder andere Steigenberger Hotels & Resorts, Jaz in the City, IntercityHotel, MAXX by Steigenberger, en Zleep Hotels. Als onderdeel van de internationale H Group Limited combineren wij lokale gastvrijheid met wereldwijde expertise. Met een sterke focus op innovatie, technologie en duurzaamheid werken wij elke dag aan het creëren van memorabele momenten voor onze gasten én waardevolle samenwerkingen met onze partners. Samen bouwen wij aan de toekomst van hospitality. Wij zijn H World International!
Wat ga je doen?
In een hotel met 440 kamers is niet één dag hetzelfde! Wil jij werken in dit dynamische hotel, waar dagelijks gasten komen voor events, piloten en stewardessen zich klaar maken voor hun volgende vlucht of wil jij onze gasten wegwijs maken voor een city trip naar Amsterdam of een festival in het Amsterdamse Bos.. dan zoeken wij jou! De functieIn deze functie ben je de directe rechterhand van onze Front Office Manager.Je traint & coacht on the job en bent het vaste aanspreekpunt voor onze medewerkers en gasten. Door zelf dagelijks als voorbeeld te fungeren, laat je de medewerkers zien hoe je vol passie onze gasten een warm welkom kunt geven.De processen waarmee je te maken krijgt zijn zeer divers. Van de check in, de check out, gasten verzoeken, upsell tot afhandelen van klachten. Je vindt het leuk om te managen en kan onze medewerkers aanspreken op een coachende en stimulerende manier.Je draagt bij aan het verhogen van de kwaliteit en maakt dagelijks het verschil met je gedrevenheid en enthousiasme.
Wie ben jij?
Wie ben jij?We zijn op zoek naar iemand die zijn/haar enthousiasme en passie voor het vak kan overdragen, een echte motivator en passiemaker!Iemand die onze gasten met een vriendelijke glimlach een warm welkom kan geven en het echte “home away from home” gevoel uitstraalt. Je gaat geen uitdagingen uit de weg en hebt een echte hands-on mentaliteit!Je beschik je over de volgende functie-eisen:
- MBO/HBO werk- en denkniveau
- Relevante Front Office werkervaring in de hotellerie, waarvan minimaal ervaring als leidinggevende;
- Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift (de Duitse taal is een pré);
- Goede kennis van Opera is een pré;
- Je bent fulltime beschikbaar, voor zowel ochtend- als avonddiensten waaronder in de weekenden en tijdens vakantieperiodes.
- Wist je dat? Wij zorgen voor een internationaal podium, waarop volop ruimte is voor ontwikkeling?
- Wij goed voor onze medewerkers zorgen en een collegiale en professionele werkomgeving bieden?
- Je medewerkerskortingen krijgt bij andere Steigenberger hotels in het binnen- en buitenland?
- Ook jouw vrienden en familie hiervan kunnen profiteren?
- Wij nog veel meer andere secundaire arbeidsvoorwaarden aanbieden, zoals collectiviteitskorting bij zorgverzekeraars, korting bij onze Lifestyle Club & Active Spa en tegemoetkoming in reiskosten?
Wat krijg je van ons?
.
Ref.nr.:108736-UZP-NL-FPC-281114 - RT175548964