Vacature omschrijving
De Front Office in ons hotel is de eerste en laatste plek die onze gasten zien. Dé kans om iedereen hartelijk welkom te heten of gedag te zeggen. Maar voor we dat kunnen doen, is het eerst wel belangrijk dat we weten wie er komen en hoe we ze bli...
Organisatie
Gelegen aan de rand van het oude centrum is Ibis Utrecht een perfecte basis voor het ontdekken van Utrecht! Ons hotel is makkelijk bereikbaar vanaf de A2 en A12 en biedt genoeg parkeergelegenheid. Vanuit het hotel is de Jaarbeurs makkelijk bereikbaar te voet, per auto of op een (huur)fiets. Voor de professionele gast biedt ons hotel 3 vergaderzalen.
Binnen ons hotel zorgen wij met het hele team voor onze gasten. Met ons team van allrounders (fulltime en parttime) zorgen we er altijd voor dat we iedereen zo goed mogelijk kunnen helpen bij een prettig verblijf, ongeacht of het gaat over een snelle check-in, een lekkere maaltijd of het regelen van extra zaken.
Functiebeschrijving
De Front Office in ons hotel is de eerste en laatste plek die onze gasten zien. Dé kans om iedereen hartelijk welkom te heten of gedag te zeggen. Maar voor we dat kunnen doen, is het eerst wel belangrijk dat we weten wie er komen en hoe we ze blij kunnen maken. Omdat dat allemaal in goede banen te leiden zijn wij op zoek naar een nieuwe Front Office Supervisor!Als onze Front Office Supervisor ben jij het eerste en belangrijkste aanspreekpunt voor alles wat met de Front Office te maken heeft. Jij zorgt dat jouw team er altijd is voor onze gasten, combineert kennis en kunde met de collega's die de reserveringen regelen en houdt in de gaten dat de verslaglegging ook op orde is. Je houdt reviews in de gaten en kijkt, met de collega's, hoe dingen makkelijker of beter kunnen voor onszelf en onze gasten.En voor de rest? Nou, dat hangt vooral af van jou.. Wie je bent, wat je het beste doet en bijvoorbeeld hoe veel je gaat werken is in overleg te bepalen.. Denk jij na het lezen van deze tekst nog steeds dat we het over jou hebben? Laat dat ons dan weten! En mocht deze vacature nou bijna bij je passen, maar is er net even 'dat ene dingetje'.. aarzel dan niet om daar vragen over te stellen! Wil je toch eerst checken voordat je solliciteert? Whatsapp dan naar 06-27081181 en stel je vraag!
Functie-eisen
Dit vragen wij:
- Een enthousiaste, actieve houding en leergierige instelling
- Flexibele inzetbaarheid (uiteraard op basis van een rooster 3-4 weken vooraf)
- Kennis van hotelsystemen is een pré (en van Accor systemen al helemaal)
- Naast Nederlands een vreemde taal spreken is fijn, maar niet essentieel
Dit bieden wij:
- Marktconform salaris (schaal V horeca CAO)
- Vakantiedagen en vakantiegeld (bij fulltime dienstverband 25 dagen en 8% geld)
- Veel vrijheid, uitdagingen en ontwikkelkansen
- Zeer aantrekkelijke fiscale voordelen bij de aanschaf van telefoon & abonnementen, computer & tablet, fiets, opleidingen, fitness- & sportcontributies, weekendje weg, CJP-pas en museumjaarkaart. We zijn hiervoor aangesloten bij fiscfree.nl
- Gratis gebruik van al onze dienstverleners, zoals OpenUp
- Reiskostenregeling op basis van werkelijke kilometers
- Korting op hotelovernachtingen binnen Event en Accor hotels wereldwijd
- Een plek in het leukste team van Utrecht (vinden wij)!
Arbeidsvoorwaarden
.
Ref.nr.:167638-UZP-NL-FPC-220409 - RT182667430