Make it feel like homeHet thuisgevoel: onbezorgd en vertrouwd. Het doel van ons front office team is om de gasten op hun gemak te laten voelen. Element Amsterdam Hotel focust zich op long-stay gasten: een verblijf van enkele weken/...
Organisatie
Element by Westin is onderdeel van Marriott International. De brand richt zich met ruime kamers inclusief volledig uitgerust keukenblok op zowel zakelijke als leisure gasten met een verblijf van één dag tot enkele maanden.
Het lifestyle hotel beschikt over 160 modern design kamers, meerdere vergaderruimtes, een 24/7 motion fitnessruimte en een uitgebreid dakterras; allemaal geïnspireerd op de natuur en slim design.
Clay HospitalityClay Hospitality is een hospitality & lifestyle brand gericht op het ontwikkelen en managen van merken die jou inspireren om op een duurzame manier van het leven te genieten. Door een geweldig team van gelijkgestemde zielen samen te brengen die dezelfde waarden, dromen en passie delen, streven we ernaar om onze gasten unieke ervaringen te bieden. We zijn enorm trots op het bieden van geweldige sferen en good vibes. Ga mee op ons avontuur!
Functiebeschrijving
Make it feel like homeHet thuisgevoel: onbezorgd en vertrouwd. Het doel van ons front office team is om de gasten op hun gemak te laten voelen. Element Amsterdam Hotel focust zich op long-stay gasten: een verblijf van enkele weken/maanden. Dit vraagt meer dan een soepele check-in/out.
Element by Westin Amsterdam HotelElement by Westin is onderdeel van Marriott International. De brand richt zich op zowel zakelijke als leisure gasten met een verblijf van één dag tot enkele maanden. Het lifestyle hotel beschikt over 160 modern design kamers en meerdere vergaderruimtes; allemaal geïnspireerd op de natuur en slim design. In het hotel vind je ook het nieuwe restaurant Papa's Loft House met een groot dakterras! Papa's Loft House is onderdeel van Papa's Houses. Gasten ontsnappen hier aan de drukte en genieten van, good times & great food.
A day in the life als Front Office Supervisor...
- Gasten ontvangen van over de hele wereld, hen vriendelijk te woord staan en helpen met al hun vragen.
- Met uiterste zorgvuldigheid het reserveringssysteem onderhouden.
- Out-of-the-box invulling geven aan ‘Guest Service' en daarmee gasten méér dan blij maken.
- Service van het FO team optimaliseren.
- Het coachen en trainen van het Front Office team.
- Operationeel meewerken en optreden als Manager en voorbeeld voor het team.
- Het opstellen van roosters.
Functie-eisen
Wie zoekt Element Amsterdam Hotel?Iemand die een trots gevoel krijgt om voor 's werelds grootste hotelketen te werken. Je straalt in alles uit dat hospitality voor jou is weggelegd; een representatieve look, open houding en een glimlach die je plezier in het werk weerspiegelt. Wij hechten veel waarde aan loyaliteit en een langdurige relatie.
Wat verwachten wij van jou als Front Office Receptionist?
- Minimaal twee jaar ervaring in de Front Office en één jaar leidinggevende ervaring.
- Beheersing van de Engelse taal (andere talen is een pré).
- Ervaring met OPERA is een must.
- Je woont in de regio Amsterdam. Je kunt op de fiets of met het openbaar vervoer naar het hotel komen.
- Je hebt liefde voor het vak en de branche.
- Loyaliteit en hands-on mentaliteit.
What's in it for you?
- Een marktconform salaris, uiteraard rekening houdend met je ervaring!
- Korting op overnachtingen en F&B binnen Marriott International.
- Een hechte samenwerking met Rooms Division Manager Mikael, hij gaat graag met je in gesprek over je persoonlijke ambities en leert je alle kneepjes van het vak
- Reiskostenvergoeding (vanaf 7,5 kilometer enkele reis);
- Toegang tot de trainingsmogelijkheden van Marriott International.
- Cursussen en trainingen, om door te groeien kijken wij graag wat waardevol is voor jou!
- Medewerkerskorting binnen Clay Hospitality.
- Toegang tot onze eigen fitnessruimte!
- Korting op een zorgverzekering en pensioenregeling via PH&C.
Arbeidsvoorwaarden
.
Ref.nr.:146074-UZP-NL-FPC-020815 - RT166828523