Voor een organisatie in Utrecht die zich bezig houdt met medicatie voor chronisch zieken, is Pienk op zoek naar een energieke Franstalige Customer Service Medewerker. Het betreft een functie waarbij je de schakel bent tussen eindgebruikers (patiënten) en de levering van hun medicatie.
Deze organisatie ontwikkelt medische producten, diensten en therapieën voor mensen met een chronische en/of levensbedreigende aandoening. Deze producten worden geleverd aan ziekenhuizen, zorginstellingen en particulieren. Samen met je collega's (ongeveer 10 personen), ben je elke week verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het verwerken van orders en het proces rondom de levering van de producten. In deze rol als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor:
Samen met je collega's van de customer service afdeling draag je zorg voor een vlekkeloos verlopend orderproces. Het aangeven van verbeteringen voor een efficiënter proces behoort ook tot je taken.
Jij vindt het leuk om te zorgen dat de levering van medicatie soepel verloopt en bent daarmee van grote toegevoegde waarde voor deze patiënten. Zo zorg je er bijvoorbeeld ook voor dat als zij op vakantie gaan de medicatie op het vakantieverblijf aanwezig is. Wat een leuke, verantwoordelijke job voor een empathisch ingestelde persoonlijkheid.
Interesse? Ik zie je reactie graag tegemoet!
Voor deze functie van (Franstalige) customer service medewerker B2C zijn wij op zoek naar kandidaten die zich herkennen in onderstaand profiel:
Jij bent een echte mensenmens en vergeet hierbij de belangen van de organisatie niet uit het oog. Je straalt energie uit en bent een professional in jouw vakgebied!
Onze opdrachtgever biedt je een uitdagende en boeiende functie waarin je de mogelijkheid krijgt je talenten te benutten. Het gaat hier om een zelfstandige baan als customer service medewerker met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden:
Je komt terecht in een gezellig team, waar men met elkaar de schouders eronder zet en waarin je welkom bent!