Ben jij een klantgerichte en servicegerichte professional met ervaring in de hospitality branche? Voor een modern en dynamisch hotel in Utrecht zijn wij op zoek naar een enthousiaste Front Office Supervisor die het team naar een hoger niveau wil tillen. Dit hotel biedt zowel faciliteiten voor zakelijke reizigers als toeristen en staat bekend om zijn gastvrijheid en professionaliteit.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Leidinggeven aan het front office team en zorgen voor een soepele dagelijkse operatie.
- Verwelkomen en inchecken van gasten, en het waarborgen van een uitstekende service.
- Coördineren van reserveringen en het verwerken van betalingen.
- Oplossen van problemen en klachten op een professionele en efficiënte manier.
- Toezien op een correcte uitvoering van de hotelprocedures en standaarden.
- Ondersteunen bij het trainen en coachen van nieuwe medewerkers.
- Nauw samenwerken met andere afdelingen zoals housekeeping en food & beverage.
Wie ben jij?
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare leidinggevende functie binnen de hotelbranche.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
- Je bent klantgericht, stressbestendig en oplossingsgericht.
- Ervaring met reserveringssystemen is een pré.
- Je bent flexibel inzetbaar, ook in de avonden, weekenden en op feestdagen.
Wat bieden wij jou?
- Direct in dienst bij deze opdrachtgever
- Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een modern hotel met veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.
- Een prettige werkomgeving met een informeel, professioneel team.
- Marktconform salaris tussen €2500 en €3000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en opleiding.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder personeelskortingen en ontwikkelingsmogelijkheden.
Ben jij de enthousiaste en gedreven Front Office Supervisor die wij zoeken? Solliciteer dan vandaag nog en wordt het gezicht van ons hotel!
