De opdrachtgever is een toonaangevend telecom- en mediabedrijf in Nederland. Het hoofdkantoor in Utrecht, biedt een moderne en dynamische werkomgeving voor zo’n 1.000 medewerkers. Ze leveren mobiele en vaste telefonie, internet en televisiediensten en investeert in 5G, glasvezel en digitale innovatie. Het bedrijf stimuleert hybride werken, samenwerking en ontwikkeling, met een sterke focus op klantgerichtheid en duurzaamheid.
Functieomschrijving
Sta jij graag in contact met mensen en krijg je energie van het oplossen van facilitaire uitdagingen? Dan is de functie van Facilitair Servicedesk Medewerker in Utrecht echt iets voor jou!
Je start je dag op de 5e etage, waar de servicedesk en de postkamer zich bevinden. Samen met een klein, hecht team zorg je ervoor dat alle facilitaire meldingen en vragen vlot en correct worden afgehandeld. Of het nu aan de servicebalie is, telefonisch of via e-mail, jij staat klaar om te helpen. Met jouw administratieve vaardigheden en servicegerichte instelling registreer je meldingen nauwkeurig en zorg je voor een efficiënte afhandeling via diverse facilitaire en administratieve systemen.
In deze veelzijdige rol onderhoud je contact met leveranciers, bewaak je de voortgang van meldingen en zorg je ervoor dat verzoeken op de juiste plek terechtkomen. Je houdt je bezig met administratieve taken zoals het bestellen van meubilair, boeken van hotelovernachtingen, regelen van geschenken en bestellen van kantoorartikelen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de verwerking van inkomende en uitgaande post. Omdat je altijd kansen ziet om processen en klanttevredenheid te verbeteren, krijg je ruimte voor eigen inbreng en kun je proactief bijdragen aan een efficiëntere werkomgeving.
Je werkt op dinsdag van 08:00 tot 16:30, donderdag van 08:00 tot 16:00 en vrijdag van 08:00 tot 17:00.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden