Best Western Amsterdam zoekt een hands-on, all-round Duty manager.
Wat ga je doen?
Als Duty manager ben jij de spin in het web van de operationele organisatie. Je ondersteunt d...
Organisatie
Best Western Amsterdam is een comfortabel driesterrenhotel in Amsterdam met 317 kamers. Het hotel ligt in Amsterdam aan de A10. Zeer centraal tussen Schiphol en het centrum van Amsterdam. Goed bereikbaar met de auto én het openbaar vervoer. Er is een ruim restaurant aanwezig voor het ontbijt. Een gym voor de fitte gasten en ruime eigen parkeergelegenheid.
Eind 2019 is een grondige renovatie afgerond en is het hotel weer helemaal klaar voor de toekomst. De organisatie is plat, dus de lijnen zijn kort. Ons team heeft de juiste combinatie van medewerkers met jarenlange ervaring in het hotel en nieuwe medewerkers die frisse ideeën en input leveren.
Zoals elk hotel zijn we altijd op zoek naar nieuwe collega's die ons team komen versterken. We horen graag van je!
Functiebeschrijving
Best Western Amsterdam zoekt een hands-on, all-round Duty manager.
Wat ga je doen?
Als Duty manager ben jij de spin in het web van de operationele organisatie. Je ondersteunt de afdelingen Front Office en F&B. De Duty manager is eindverantwoordelijke binnen het hotel op het moment dat de Hotel Manager niet aanwezig is. Tijdens het uitvoeren van deze functie kom je de volgende taken en verantwoordelijkheden tegen:
- Je bent het aanspreekpunt voor gasten met eventuele vragen of problemen
- Je bewaakt de kwaliteit van de Standard Operating Procedures
- Je coördineert en geeft aanwijzingen t.b.v. werkzaamheden en instructies
- Je signaleert en rapporteert mogelijke verbeteringen in werkmethoden en procedures
- Je ondersteunt de front-office, de F&B afdeling en indien nodig ook andere afdelingen
Wat bieden wij jou?
- Een inspirerende locatie en werkomgeving waarbij je de mogelijkheid krijgt jezelf verder te ontwikkelen binnen de rol
- Prima secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding volgens de bij ons geldende regels, parkeermogelijkheid en met korting overnachten bij BW hotels wereldwijd;
- Na het doorlopen van de proeftijd bieden we je een overnachting voor twee personen inclusief ontbijt in het hotel waar je werkzaam bent.
Functie-eisen
Wat neem jij mee?
- Werkervaring in de hotelerie
- Gastgericht en gastvriendelijk
- Goede beheersing van in elk geval de Nederlandse en de Engelse taal. Bij voorkeur nog een extra taal.
- Stressbestendig
- Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken
- Oplossings gerecht
- Kennis van een hotel reserveringssysteem (Protel PMS) is een pre.
Mocht je niet over alle gewenste eisen beschikken, schroom niet om te reageren. Samen kunnen we kijken of je toch geschikt bent als Duty Manager! Word jij de nieuwste aanwinst in ons team?
Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Stuur dan je CV en een korte motivatie naar Biniam Estifanos en voor je het weet kom je op gesprek!
Arbeidsvoorwaarden
.
Ref.nr.:117218-UZP-NL-FPC-110915 - RT169923774