Ben jij een natuurtalent klantvriendelijk communiceren en word je enthousiast van het werken in een scale-up omgeving? Bij DigiBoox bieden we je de kans om het leven van ondernemers makkelijker te maken, zodat ze fluitend hun boekhouding bijhouden. Op onze Support Afdeling werken we voortdurend aan het verbeteren van de gebruikerservaring en staan we klanten dagelijks digitaal en telefonisch te woord. Naast een nieuwe collega voor de groeiende Nederlandse markt, versterken we het team ook graag met een Vlaams sprekend lid. DigiBoox is binnenkort namelijk ook beschikbaar in Vlaanderen!
DigiBoox bouwt aan slimme, innovatieve software die duizenden zzp'ers helpt hun administratie eenvoudig te regelen. Je wordt uitgedaagd om hen snel en kundig op weg te helpen als ze ergens vastlopen, ook is er volop ruimte voor het ontwikkelen van creatieve en slimme oplossingen. Wij geloven in eenvoud, snelheid en gebruiksgemak. Geen eindeloze meetings, maar directe impact: jouw werk maakt dagelijks een verschil voor ondernemers door het hele land.
De rol houdt in dat je onze klanten ondersteunt via de telefoon en per e-mail. DigiBoox biedt boekhoudsoftware aan voor onder andere zzp'ers die ervoor kiezen om hun administratie zelf bij te houden. Omdat je dagelijks in contact staat met de klanten, word je een belangrijk onderdeel van waar wij als bedrijf naartoe willen. Onze filosofie is namelijk dat we altijd in ontwikkeling blijven, de feedback van onze daadwerkelijke gebruikers én onze collega's zorgen hiervoor.
Het meedenken met nieuwe ontwikkelingen is dan ook een onderdeel van jouw werkzaamheden en hierbij zal je samenwerken met verschillende collega's.
Zo ziet je dag er bij DigiBoox Support uit:
DigiBoox is een hard groeiend bedrijf en je zal aan de basis staan van onze supportafdeling. Eigen initiatief en kritisch meedenken worden ook zeker gewaardeerd.
Verder bezit je de volgende kwaliteiten:
DigiBoox is staat midden in een markt die steeds groter wordt, namelijk de markt van de zelfstandigen. In een paar jaar tijd is deze groep enorm gegroeid en we zijn op zoek naar iemand die met ons daarin mee wil groeien. We zijn de supportafdeling aan het uitbreiden en dat biedt interessante doorgroeimogelijkheden.
Verder zijn wij een team dat nauw samenwerkt en ook samen plezier maakt. Er zijn geregeld bedrijfsborrels waar je de kans krijgt om je collega's ook op een andere manier te leren kennen. Ons kantoor ligt dicht bij het centrum van Amsterdam en is goed bereikbaar.
Verder mag je van ons verwachten:
Customer Support Medewerker worden bij DigiBoox? Solliciteer direct!
Stuur dan je sollicitatie naar Joey Bark via joeybark@digiboox.app.