Jouw nieuwe werkgever is een logistieke dienstverlener op het gebied van afvullen, verpakken, mengen en opslag van chemische producten. Een groeiend familiebedrijf waarbij het motto open en eerlijk handelen bovenaan staat voor een zo goed mogelijk resultaat.
Functieomschrijving
Als customer service medewerker ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en de interne processen. Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt: van het beantwoorden van vragen tot het bieden van passende oplossingen.
In deze rol fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en beheer je hun klantdossiers, inclusief het versturen van de facturen. Je verwerkt klantorders en stelt de bijbehorende transportdocumenten op. Daarnaast geef je informatie over de in-, op- en uitslag van goederen en ondersteun je bij diverse administratieve werkzaamheden. Je speelt een actieve rol in het verbeteren en optimaliseren van interne processen, zodat we de efficiëntie verhogen en de klanttevredenheid continu waarborgen.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden