Vacature omschrijving
FunctieomschrijvingBen je gepassioneerd over logistiek, georganiseerd en detailgericht? Sluit je aan bij een jong en dynamisch team in Amsterdam!
Onze opdrachtgever, een snelgroeiende start-up in de logistieke sector, is op zoek naar een Customer Success Medewerker. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat zij optimaal gebruik kunnen maken van de diensten.
- Nieuwe klanten onboarden en ondersteunen.
- Vragen van klanten beantwoorden en problemen oplossen.
- Relaties opbouwen en onderhouden met klanten.
- Leveringen coördineren met vrachtwagenchauffeurs, fulfilmentcenters en klanten.
- Effectief communiceren met verschillende stakeholders.
- Samenwerken met sales en development om klantbehoeften te vertalen naar verbeteringen en nieuwe functionaliteiten.
Functie-eisen
- MBO/HBO-denkniveau.
- Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring in een klantgerichte functie.
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Affiniteit met de logistieke sector.
- Nauwkeurig en detailgericht.
- Eerdere ervaring in de logistiek, bijvoorbeeld bij een expediteur, is een pré.
Arbeidsvoorwaarden
- Een uitdagende en afwisselende functie in een snelgroeiende start-up.
- Persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
- Een gezellige werkplek in het hart van Amsterdam.
- Een concurrerend salaris en aantrekkelijk voordelenpakket.
SollicitatieprocedureJesse van de Pieterman
jessevandepieterman@morerecruitment.nl
+31 (0)6 271 94 703