Onze klant produceert hoogwaardige zelfklevende etiketten voor bekende merken in onder andere de food-, cosmetica- en farmaceutische sector. Grote kans dat je hun label regelmatig in je handen hebt!
Functieomschrijving
Ben jij een ervaren klantenservice medewerker die op zoek is naar meer uitdaging en verantwoordelijkheid? Zoek je een afwisselende baan binnen een professioneel én informeel team? Dan is deze vacature precies wat jij zoekt!
In deze veelzijdige functie binnen de commerciële binnendienst ben je verantwoordelijk voor het complete orderproces en klantcontact. Jij bent de schakel tussen klant, productie en verkoop.
Je werkzaamheden zijn divers en gaan van beantwoorden van klantvragen over de verschillende producten en samples, het verwerken van orders tot het opstellen van offertes en controle op de ingeboekte orders
Beantwoorden van klantvragen over producten, levertijden, testorders en samples.
Verwerken en begeleiden van orders tijdens het hele productieproces.
Verstrekken van informatie over lopende orders en de voortgang.
Opstellen van offertes in overleg met de Productieplanner en Customer Service Manager.
Controleren van ingeboekte orders en afstemmen met de buitendienst.
Eisen
Minimaal een afgeronde MBO4-opleiding.
Minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële klantenservicefunctie of als medewerker binnendienst.
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Organisatorisch sterk, klantgericht en probleemoplossend ingesteld.
Ervaring binnen de grafische sector is een pre, maar geen vereiste.
Wat wij bieden
Een fulltime of parttime dienstverband (32-40 uur per week);
Kans bij goed functioneren op een vast contract bij onze klant;
Goed salaris van 3200 tot 3500 euro per maand op basis van 40 uur;
Werktijden: maandag t/m vrijdag van 8:00 - 17:30, waarbij je flexibiliteit hebt om bijvoorbeeld om 8:00 te starten tot 16:30;
Reiskostenregeling van 0,23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer enkele reis;
Eindejaarsuitkering van 1% over jouw jaarinkomen.