Vacature Customer Service medewerker in Steenwijk bij Werff talent

• Steenwijk
• Nederland
• Loondienst
• € 2504-3243 per maand
• MBO
• Transport

Vacature omschrijving

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en oplossingsgericht? Als Customer Care Specialist ben jij de spil in de klantbeleving, van orderverwerking tot transportcoördinatie. Word jij enthousiast van tevreden klanten? Lees dan verder!

Wat ga je doen?

Als Customer Service medewerker draag je de verantwoordelijkheid voor de algehele klanttevredenheid, wat resulteert in een gevarieerd takenpakket. Je streeft ernaar om klanten tevreden te stellen en te behouden!

• Actief de belangen van zowel nationale als internationale klanten te behartigen door hen tijdig en adequaat te informeren over de status van de orders;
• In jouw coördinerende functie communiceer je effectief met collega's van customer service, planning en expeditie;
• Je begeleidt transportzendingen en onderhoudt regelmatig contact met transporteurs en chauffeurs;
• Je verwerkt orders, behandelt klachten met zorg en zorgt voor een nauwgezette opvolging naar de klanten toe;

Wie ben jij?

• Je bent enthousiast en hebt een commerciële instelling;
• Je bent proactief in het vinden van oplossingen van problemen;
• Zelfstandig als in teamverband werken vind je leuk;
• Minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding;
• Goede kennis van Engelse taal in woord en geschrift. Kennis van de Duitse en Franse taal is een pré;

Wat mag je van deze functie verwachten?

• Een baan voor 40 uur per week, 32 uur is ook bespreekbaar;
• Het brutomaandloon lig tussen de €2504,- en €3243,- per maand op basis van ervaringe n 40 uren per week;
• Kansen voor persoonlijke ontwikkeling en groeimogelijkheden binnen het bedrijf;

Wat heeft Werff talent jou te bieden?

• Stipte wekelijkse of vier wekelijkse betaling naar keuze.
• Starterspakket: Werk-tas met werkkleding en persoonlijke beschermingsmiddelen
• Alle voorkomende kosten om je werk goed uit te voeren worden vergoed zoals: werkschoenen, rijbewijs verlenging, medische keuring, cursussen voor code 95, bijschrijven op je rijbewijs.
• Ieder half jaar een evaluatie- en voortgangsgesprek

Is deze vacature net iets voor jou? Solliciteer dan snel op de functie en voeg jouw cv en motivatie toe!