Vacature Customer service medewerker native Duits in Oisterwijk

Ons bedrijf, gevestigd in Oisterwijk, levert hoogwaardige producten aan zorgprofessionals in Nederland, België en Duitsland. We streven ernaar om de gewone dingen bijzonder te maken door continu onze service te optimaliseren.

Bij ons werk je in een dynamische en internationale omgeving waar klantgerichtheid en open communicatie centraal staan. We bieden volop ruimte voor professionele groei en ontwikkeling, ondersteund door een hecht team en een prettige werksfeer.

Als medewerker customer service ben je een belangrijk onderdeel van ons team en draag je bij aan de tevredenheid van onze Duitstalige klanten. Je staat voor de uitdaging om bestellingen nauwkeurig te verwerken en vragen efficiënt te beantwoorden. We zoeken iemand met een MBO-opleiding, minimaal een jaar ervaring in klantenservice en uitstekende communicatieve vaardigheden.

Hoofdtaken:

• Communicatie: als eerste aanspreekpunt klantvragen via telefoon en e-mail behandelen
• Orderverwerking: bestellingen correct en tijdig in onze systemen invoeren
• Samenwerking: nauw samenwerken met internationale klantenservice- en salesteams
• E-mailbeheer: je dag starten met het doornemen en afhandelen van e-mails
• Klanttevredenheid: bijdragen aan een positieve klantervaring door snelle en accurate service

Ben jij klantgericht en spreek je vloeiend Duits? Dan zoeken wij jou!
Als medewerker customer service herken jij jezelf in:

• MBO-opleiding afgerond
• Minimaal 1 jaar klantenservice-ervaring
• Ervaring met telefonische klantenservice
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Ervaring met CRM-software

Wij erkennen jouw ambitie als medewerker customer service en bieden een werkplek die meegroeit met jouw carrière. Ontdek hier wat wij jou te bieden hebben:

• Salaris tussen €2700 en €3200 per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
• Fulltime werkweek van 40 uur, 32 uur is bespreekbaar.
• 8,33% vakantiegeld bovenop je salaris.
• 30 vakantiedagen voor voldoende ontspanning.
• Reiskostenvergoeding voor je woon-werkverkeer.