Vacature Customer service medewerker in Holten

• Holten
• MBO
• Callcenter

Vacature omschrijving

Je komt te werken bij een logistieke dienstverlening die zich bezighouden met opslag en het verspreiden van eten dat gekoeld of bevroren moet blijven. Elke dag zorgen ze ervoor dat al dat lekkere eten vanuit verschillende plekken wordt bezorgd bij supermarkten, groothandels en restaurants, allemaal via hun uitgebreide netwerk in de Benelux. 🛒🚚🍔

Als Customer Service Medewerker ben jij dé persoon waar onze klanten op kunnen rekenen. We hebben een positie beschikbaar voor 24-40 uur per week, waarbij de werktijden in overleg kunnen worden vastgesteld. 🚀

Als jij jezelf ziet als een Customer Service Medewerker, dan ben jij in feite de spil voor een toegewijde groep klanten. Jouw prioriteit is klanttevredenheid en je neemt proactief het voortouw om hen goed geïnformeerd te houden. Of het nu gaat om vragen, opmerkingen of klachten, jij staat klaar om ze snel en adequaat aan te pakken. Daarnaast zorg je ervoor dat alle informatie nauwkeurig wordt geregistreerd en binnen de organisatie wordt gecommuniceerd. Als kers op de taart, speur je naar potentiële knelpunten in het proces en werk je samen met de klant en onze operationele teams om deze op te lossen.

• Je hebt meerdere jaren ervaring in een vergelijkbare functie;
• Je bent sterk in communicatie en hebt een flexibele instelling;
• Klantgerichtheid en service zitten in je DNA;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Engels, en Duits is mooi meegenomen;
• Stress? Ken je niet. Je bent cool onder druk en supernauwkeurig;
• Zelfstandig werken is voor jou een eitje;
• Ervaring en affiniteit met logistiek (magazijnen en transport) zijn een pluspunt.

• Een jaarcontract op fulltime basis, met de mogelijkheid van een vast dienstverband;
• Een boeiende functie in een succesvolle organisatie met een sterke positie in de markt;
• Een dynamische werkomgeving in een gezellig team waar klanttevredenheid centraal staat;
• Uitgebreide interne training en introductieperiode;
• Toegang tot diverse opleidingsmogelijkheden via GoodHabitz;
• Een van minimaal € 2350 en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.