Jij komt te werken binnen een klein, maar groeiend e-commerce bedrijf. De sfeer binnen het bedrijf is relaxed, maar ondernemend. Jij bent dagelijks bezig met gezondheidsproducten, holistische producten en aanverwante producten. Jij krijgt veel vrijheid in jouw functie, maar hier komt ook verantwoordelijkheid bij kijken. Dit maakt jouw werkdag altijd weer leuk en uitdagend. Er wordt veel gedaan aan teambuilding, zo is er vaak een leuke activiteit. Dit kan een leuke sportieve uitdaging zijn of gewoon een lekker etentje.
Functieomschrijving
Als customer service medewerker fix jij alle problemen. Jij staat de klant met een glimlach te woord. Dit doe jij deels telefonisch, maar ook over de mail of chat. Dit bedrijf verkoopt producten via hun eigen online webshop of aangesloten verkoopplatformen. Service en klantgerichtheid staat zeer hoog in het vaandel. De mensen van de juiste informatie voorzien, helpen met oplossen van problemen of juist verder helpen met bestellingen die ze hebben gedaan. Alles komt voorbij. Jij snapt hoe je met mensen om moet gaan en weet mensen te lezen. Samen met een vaste collega zorg je dagelijks dat jullie 'afdeling' op volle toeren blijft draaien.
Wat ga je allemaal doen?
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden