Vacature omschrijving
Een vaste baan als
Customer Service Medewerker, bij een internationale organisatie, in IJsselstein. Vacature voor 32 - 40 uur per week. De organisatie is belangrijke leverancier op het gebied van medische.....
Functiebeschrijving
Word Customer Service Medewerker bij een toonaangevende internationale organisatie in IJsselstein!
Ben jij klaar om een essentiële rol te spelen bij een wereldwijd leider in de gezondheidszorg? Dit internationale bedrijf levert onmisbare medische benodigdheden aan klanten over de hele wereld. Als Customer Service Medewerker ben jij het gezicht van de organisatie, het eerste aanspreekpunt voor klanten, en speel je een cruciale rol in het leveren van uitmuntende service. Een baan vol afwisseling, verantwoordelijkheid en de kans om impact te maken!
Wat ga je doen?
- Je luistert aandachtig naar klanten en stelt de juiste vragen om hun behoeften in kaart te brengen;
- Je adviseert klanten over het product en begeleidt hen naar de meest passende oplossingen;
- Je verwerkt orders en betalingen, bewaakt levertijden, handelt klachten af en zorgt dat alles soepel verloopt;
- Coördineren van speciale leveringen en/of afhalingen in samenwerking met de Logistieke afdeling;
- Het aanmaken en beheren van accounts in SAP en de e-shop;
- Zorgdragen voor de naleving van alle voorgeschreven processen en regelgeving;
- Beheren van garanties en het verwerken van ingediende garantieverzoeken van klanten volgens de vastgestelde richtlijnen.
Elke dag is anders in deze dynamische rol. Je krijgt veel vrijheid om je werk naar eigen inzicht in te richten én een directe impact te maken binnen de organisatie.
Waarom kiezen voor deze functie?
- Een veelzijdige en uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid en afwisseling;
- Werken bij een internationale organisatie die wereldwijd een cruciale bijdrage levert aan de gezondheidszorg;
- Deel uitmaken van een hecht en gezellig team binnen een professionele en dynamische werkomgeving;
- Flexibiliteit om 32 uur per week te werken, met de mogelijkheid om een vrije dag (bij voorkeur dinsdag of donderdag) te nemen;
- Je werkt vanaf kantoor, waar je deel uitmaakt van een energiek en professioneel team binnen een internationale organisatie.
Ben jij de servicegerichte teamspeler die wij zoeken? Solliciteer nu en zet de volgende stap in jouw carrière bij een internationaal toonaangevend bedrijf!
Functie-eisen
Wat breng jij mee?
Ben jij klantgericht, servicegericht en heb je een proactieve, doortastende persoonlijkheid? Dan ben jij de perfecte match voor deze rol!
Dit is wat we belangrijk vinden:
- Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie, zoals Customer Service Medewerker, Binnendienst Medewerker of Sales Support Medewerker;
- Je kunt snel tot de kern van een vraag komen en effectieve oplossingen bieden;
- Je hebt een goed ontwikkeld commercieel gevoel en enige affiniteit met techniek;
- Je maakt je snel nieuwe systemen eigen en werkt efficiënt;
- Je beschikt over MBO+ of HBO werk- en denkniveau en kennis van Microsoft office & SAP;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend zowel in woord als geschrift en goede kennis van de Engelse taal;
- Je bent woonachtig in de regio IJsselstein - Nieuwegein - Utrecht - Vianen en voor minimaal 32 uur per week beschikbaar.
Je krijgt de kans om zelfstandig te werken binnen een organisatie die jouw groei en ontwikkeling actief stimuleert. Met de ruimte om eigen verantwoordelijkheid te nemen en de nodige ondersteuning wanneer dat nodig is, kun je echt het verschil maken.
Herken jij jezelf in deze omschrijving? Solliciteer nu en word onderdeel van een enthousiast en hecht team!
Arbeidsvoorwaarden
Kickstart jouw carrière als Customer Service Medewerker met volop kansen om te groeien!
Als nieuwe Customer Service Medewerker krijg je persoonlijke training en begeleiding van ervaren professionals. We zoeken iemand die leergierig is en nieuwsgierig naar de branche en producten waarmee we werken.
Wat bieden zij jou?
- Salarisindicatie afhankelijk van ervaring: EUR 3400 – EUR 4200 (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van jouw leeftijd en ervaring;
- 25 vakantiedagen om van te genieten;
- 13e maand;
- Ruimte voor trainingen en persoonlijke ontwikkeling om jezelf te blijven verbeteren;
- Een uitstekende pensioenregeling;
- Het kantoor is goed bereikbaar met het OV, de fiets en de auto (er zijn eigen parkeerplekken beschikbaar).
Je ontvangt niet alleen een aantrekkelijk salaris, maar ook uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Ben jij klaar voor een uitdagende en leerzame functie? Solliciteer nu en zet de volgende stap in jouw carrière!
Ref.nr.:3505820521-UZP-NL-FPC-230415 - RT182730130