Vacature Customer Service Medewerker - Denemarken in Dieren bij Timing

• Dieren
• HBO
• Callcenter

Vacature omschrijving

Bij Koninklijke Gazelle in het Veluwse Dieren maken circa 350 medewerkers elk jaar meer dan 275.000 fietsen. Gazelle is marktleider in Nederland en profileert zich door een aansprekende, innovatieve collectie en een hoge leverbetrouwbaarheid, waarbij een goede introductie van nieuwe producten essentieel is. Export is één van de strategische speerpunten. Al sinds de oprichting in 1892 staat kwaliteit bij Gazelle voorop. 

Gazelle maakt sinds 2012 onderdeel uit van de Pon Bicycle Group. Pon is een van de grootste familiebedrijven in Nederland. Een internationaal handels- en servicebedrijf met een breed scala aan activiteiten. De verkoop van topproducten van de beste fabrikanten waaronder Volkswagen, Caterpillar, MAN, Gazelle en Continental en de levering van aanvullende diensten zoals onderhoud, reparatie, leasing, verhuur en financiering, vormen de basis van ons aanbod. In Europa, maar ook in de VS en Azië.

Binnen Pon zijn mensen het DNA van het bedrijf, waarbij mensen de passie hebben om te presteren, het vertrouwen en de vrijheid krijgen om te werken, de verantwoordelijkheid voor hun daden nemen en plezier hebben in het werk. Daar ligt de verbinding, dat maakt Pon sterk. Het is de manier waarop we iedere dag met elkaar en met onze klanten en leveranciers omgaan.

Ben jij dienstverlenend, commercieel ingesteld, proactief en resultaatgericht en spreek je goed Deens? Dan is Koninklijke Gazelle op zoek naar jou! Als Service Medewerker Export ben jij de spil voor onze Deense exportklanten en fungeer je als hun belangrijkste contactpersoon. Met jouw professionele houding weet je precies hoe je klanten optimaal kunt ondersteunen. Jij draagt bij aan het verhogen van het serviceniveau en het verbeteren van de klanttevredenheid. Het adviseren van klanten bij vragen of problemen staat hierbij centraal. Natuurlijk zorg je ervoor dat alle gemaakte afspraken stipt worden nagekomen.

Wij zijn op zoek naar een zelfstandige, creatieve en ondernemende native speaker Deens met de volgende kwalificaties:

• Een commerciële opleiding op MBO/HBO-niveau;
• Minimaal één jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
• Basiskennis van SAP;
• Een kwaliteitsbewuste instelling;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Deense en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

• Een uitdagende functie waarin je jezelf volop kan ontwikkelen;
• Reiskostenvergoeding;
• Bij goed functioneren en inzet kans op een vast contract bij Gazelle;
• Keuze om per week of per vier weken uitbetaald te worden;
• Een aantrekkelijk uurloon vanaf € 19,85.