Vacature omschrijving
Organisatie
De organisatie is een sterk groeiend bedrijf in
klimaatoplossingen, van productie tot service & onderhoud,
alles in eigen beheer. Met een eigen productieafdeling in België hebben ze een flinke slagkracht om klanten te helpen in de hele Benelux. Ook buiten de Benelux werken ze in meerdere landen binnen Europa, maar ook daar buiten. In Nederland werken
120 enthousiaste collega's aan het succes van dit bedrijf. Een 'platte' bedrijfscultuur, met sportiviteit en gezelligheid op de werkvloer.
Functiebeschrijving
Ben jij een
Sales Support Engineer of Inside Sales Medewerker die het hoofd koel houdt? Als
Customer Service Medewerker bij deze organisatie in
klimaattechniek, zorg jij voor een tevreden klant. Ook met je collega's van andere afdelingen werk jij
32-40 uur per week prettig samen om eventuele klachten of knelpunten samen op te lossen. Daar word jíj blij van! Problemen bestaan niet!
Je houd je bezig met:
- Beantwoorden van technische vragen over product(groep)en
- Klantadvies geven over de meest geschikte klimaatoplossingen
- Offertes opstellen en deze opvolgen, met als doel deze om te zetten in orders
- Onderhouden van sterke klantrelaties
- Deelnemen aan klantevents en meelopen met Sales Engineers in de buitendienst.
Ook als je weinig of geen technische kennis hebt, kun je solliciteren. Wel moet je er natuurlijk voor openstaan om
klimaattechnische kennis op te doen!
Functie-eisen
- MBO+/HBO werk- en denkniveau;
- Ervaring met customer service in een B2B-omgeving
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar, waarvan minimaal 3 dagen per week op kantoor in Capelle a/d IJssel.
Arbeidsvoorwaarden
- Een aantrekkelijk salaris (bel gerust voor een persoonlijke salarisindicatie), vaste 13e maand en een bonusregeling;
- 24 vakantiedagen en 8 ATV dagen;
- Reiskostenvergoeding en een eenmalige thuiswerkvergoeding van €500 netto.
- Hybride werken (max. 2 dagen per week thuis)
- Een goede pensioenregeling met lage eigen bijdrage (3,3%);
- Ruimte voor professionele en persoonlijke ontwikkeling
Ref.nr.:22233-UZP-NL-FPC-030307 - RT180364487