Vacature Customer service medewerker Alliance Healthcare in Veghel

Bij Alliance Healthcare maken we elke dag een verschil in de medische wereld! Als een van Europa's grootste farmaceutische distributeurs zorgen we ervoor dat 115.000 producten jaarlijks bij apotheken, artsen, zorgcentra en ziekenhuizen terechtkomen. Je werkt in een dynamische, internationale omgeving waar jouw bijdrage echt telt en waar we samen succes vieren!

Ben jij de verbindende factor die wij zoeken? Als Customer Service medewerker vervul jij een cruciale rol als schakel tussen onze organisatie en klanten, voornamelijk bestaande uit apotheken, zorginstellingen en ziekenhuizen. Het is een pluspunt als je ervaring hebt in deze branche en bedreven bent in de kennis van medicijnen. Het klantcontact vindt plaats via telefonische gesprekken, e-mails en chats. Dagelijks sta jij met jouw team van ongeveer 15 collega's paraat om onze klanten te bedienen. In deze samenwerking heerst een sterk teamgevoel, waarbij jouw focus op uitstekend klantcontact centraal staat. Onze opdrachtgever streeft ernaar onze klanten te ontzorgen, ondersteunen en adviseren. Jij bent de expert met diepgaande kennis over diverse vraagstukken.

Bovendien werk je nauw samen met verschillende afdelingen binnen de organisatie, waaronder logistiek, transport en sales. Samen streven jullie naar optimale resultaten door effectieve samenwerking. Je bent werkzaam in dagdienst en start tussen 08:30 en 09:30 en bent werkzaam tot 17:00-18:00 uur. Het is mogelijk om 32 uur of 40 uur per week te werken.

• MBO werk- en denkniveau en bij voorkeur heb jij een afgeronde opleiding tot doktersassistent of apothekersassistent;
• Je beschikt over ervaring als Klantenservice Medewerker, Customer Service Medewerker of een andere soortgelijke functie;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord- en geschrift. Bij voorkeur ook de Engelse taal in woord en geschrift;
• Op onze afdeling ben je een echte teamplayer maar kan je ook zelfstandig werken. Daarnaast wordt een proactieve houding zeer gewaardeerd;
• We waarderen ervaring binnen de farmaceutische branche en/of kennis van medicijnen, aangezien dit een grote meerwaarde is voor de functie.

• Jouw bruto startsalaris als Customer service medewerker ligt tussen de € 2400,- en € 2900,- bruto per maand o.b.v. 40 uur; 
• Reiskostenvergoeding á € 0,21 per km met een max van 35 km enkele reis;
• Voldoende mogelijkheden om door te groeien en je verder te ontwikkelen;
• Een uitdagende, afwisselende en verantwoordelijke baan met leuke collega’s.