Vacature omschrijving
BedrijfsomschrijvingHet bedrijf in Alphen aan den Rijn is een internationaal opererende organisatie die zich richt op innovatieve oplossingen in de industrie. Het biedt een dynamische werkomgeving waar medewerkers de kans krijgen zich te ontwikkelen en te groeien. Het team is professioneel, enthousiast en werkt samen om klantgerichte resultaten te behalen. De organisatie staat bekend om haar klantgerichte benadering en uitstekende service. Medewerkers profiteren van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals een goed salaris, winstdeelname en uitgebreide leer- en ontwikkelingsmogelijkheden.
FunctieomschrijvingWij zijn op zoek naar een klantgerichte Customer Relationship Manager voor ons internationale team in Alphen aan den Rijn. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het opbouwen en behouden van klantloyaliteit door het efficiënt verwerken van klantorders. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en werkt nauw samen met verschillende interne teams om de klanttevredenheid te waarborgen.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Afhandelen van alle aspecten van Customer Service: offertes, orderinvoer, contractbeoordelingen, klantportalen, enz.
- Fungeren als tussenpersoon tussen klanten en interne teams om een tijdige levering van producten en diensten te waarborgen.
- Het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties met een toegewezen klantenportefeuille.
- Samenwerken met interne teams (zoals Accountmanagement, Inkoop en Productmanagement) om bedrijfsdoelen te behalen.
- Het uitvoeren van andere klantgerichte taken en projecten.
Functie-eisen- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie in het Engels en Nederlands.
- Ervaring met ERP-software.
- Betrouwbare, professionele en klantgerichte instelling.
- Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om zelfstandig te werken en deadlines te halen.
Arbeidsvoorwaarden- Tijdelijke fulltime functie (40 uur per week) in Alphen aan den Rijn tot september.
- Marktconform salaris, pensioenregeling, vakantiegeld en 30+ vakantiedagen.
- Toegang tot leermiddelen en een E-learning systeem.
- Deelname aan wereldwijde winstdeel- en Employee Stock Ownership Plan (ESOP).
- De kans om te werken in een enthousiast internationaal team binnen een groeiend bedrijf.
- Salaris van €3.200 tot €4.000 per maand.