Vacature omschrijving
BedrijfsomschrijvingHet is een bedrijf dat houten verpakkingsmaterialen maakt Ze focussen op duurzaamheid en lokale service, en bedienen klanten in verschillende Europese landen. Het bedrijf maakt en repareert houten materialen en helpt klanten met hun specifieke behoeften.
FunctieomschrijvingAls Commercieel medewerker binnendienst ben jij het onmisbare schakelpunt tussen de klanten en ons bedrijf. Jij zorgt ervoor dat alle bestellingen correct worden verwerkt, beantwoordt vragen van klanten en zorgt voor een optimale klantbeleving. Jij werkt nauw samen met de afdelingen planning, productie en logistiek, zodat de klant altijd tevreden is en de processen soepel verlopen. In deze functie ben jij een belangrijke spil in ons team en maak je het verschil voor onze klanten. Het betreft een functie voor 32 uur.
Wat ga je doen?
- Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van (verkoop)orders en zorgt ervoor dat deze snel en accuraat worden verwerkt.
- Je maakt en verwerkt pakbonnen zodat de bestellingen correct en op tijd bij de klanten terechtkomen.
- Je behandelt klachten professioneel en zoekt samen met de klant naar een oplossing, waarbij klanttevredenheid voorop staat.
- Je hebt dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail om hen te voorzien van de juiste informatie.
- Je ontvangt bezoekers aan de balie in Assen, waaronder chauffeurs uit binnen- en buitenland, en zorgt voor een gastvrije ontvangst.
Jouw werkplek:
Je zult twee dagen per week werken in Assen en de andere twee dagen in Hasselt, wat zorgt voor een afwisselende werkweek. Je komt te werken in een internationaal bedrijf dat zich richt op de productie van pallets en houten kisten. Het bedrijf is marktleider in Nederland en heeft meerdere locaties. De producten die hier worden gemaakt, worden wereldwijd geëxporteerd.
Functie-eisen- MBO+ werk- en denkniveau;
- Ervaring met Outlook, Excel en bij voorkeur een ERP-systeem;
- Je hebt een professionele houding, maar een gezellige collega in de omgang;
- Flexibiliteit om twee dagen per week in Assen en twee dagen per week in Hasselt te werken;
- Een klantgerichte instelling met uitstekende communicatieve vaardigheden.
Arbeidsvoorwaarden- Aantrekkelijk salaris tussen de €2.650 en €3.200 per maand op basis van ervaring.
- Reiskostenvergoeding voor de dagen die je in Assen en Hasselt werkt.
- Een informele, gezellige werksfeer met een team van enthousiaste collega's.
- Afwisselende werkzaamheden met veel ruimte voor eigen initiatief en groei.