Vacature omschrijving
BedrijfsprofielOnze opdrachtgever is een wereldwijde marktleider in meubelbeslag en biedt hoogwaardige oplossingen voor de meubel- en interieurbranche. De organisatie staat bekend om haar innovatieve producten en klantgerichte aanpak. Werken hier betekent samenwerken met gedreven collega’s in een informele en inspirerende omgeving waar kennisdeling en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.
Jouw taken en verantwoordelijkhedenIn de rol van Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je speelt een essentiële rol in het adviseren van klanten, het verwerken van orders en het bieden van ondersteuning bij vraagstukken over technische producten. Je werkt nauw samen met buitendienstcollega’s om klanten optimaal te bedienen en de juiste productoplossingen aan te bieden.
Wat je werkzaamheden concreet inhouden:
- Je ondersteunt klanten met technische productinformatie en beantwoordt vragen over leveringen en transport via e-mail, telefoon en chat;
- Je stelt maatwerkoffertes op en zorgt ervoor dat klantvragen snel en professioneel worden beantwoord;
- Je werkt nauw samen met buitendienstcollega’s om de beste oplossingen te bieden voor uiteenlopende klantwensen;
- Je bewaakt de orderverwerking en volgt deze op om te zorgen voor een vlotte afhandeling.
Functie-eisenAls Commercieel Medewerker Binnendienst ben je klantgericht, communicatief sterk en weet je klanten op een deskundige en servicegerichte manier te adviseren. Je houdt van samenwerken en kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden. Je bent leergierig, proactief en werkt gestructureerd.
Wat wij verder graag zien:
- Je hebt een afgeronde mbo-opleiding in een commerciële of technische richting;
- Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een commerciële functie, bij voorkeur in de techniek, interieurbouw of ijzerwarenbranche;
- Je hebt affiniteit met technische producten en weet hierover deskundig advies te geven;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed; kennis van de Duitse taal is een pre.
ArbeidsvoorwaardenAls Commercieel Medewerker Binnendienst krijg je een veelzijdige functie binnen een groeiende en informele organisatie. Onze opdrachtgever biedt jou de kans om je verder te ontwikkelen binnen een enthousiast en hecht team. Naast een fijne werksfeer kun je rekenen op aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden:
- Een dienstverband van 32 tot 39 uur per week, waarbij vrijdag een vaste kantoordag is (voor 32 uur werken is vrijdag vrij geen optie);
- Een bruto maandsalaris tussen €2.500,- en €3.700,- (op basis van 39 uur), afhankelijk van kennis, leeftijd en ervaring;
- 25 vakantiedagen + 6 ADV-dagen;
- Een uitstekende pensioenregeling; Personeelskorting op het assortiment en een fietsplan;
- Mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken na de inwerkperiode.