Wil jij werken in een open organisatie, waar hard werken, plezier, groei en het team voorop staan? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Als Cluster Sales & Account Manager rapporteer je rechtstreeks aan de Cluster Direc...
Organisatie
Op 14 augustus 2012 opende het hotel Holiday Inn Express Utrecht Papendorp haar deuren. Het hotel heeft 118 hotelkamers en beschikt over de Great room, waar gasten kunnen genieten van ontbijt én diner. Met een business center en een beschikking over twee moderne vergaderzalen, zijn onze zakelijke gasten hier goed voorzien. Het hotel is gevestigd in de kom van de A2 & A12 en slechts 10 minuten verwijderd van hartje Utrecht, de Jaarbeurs en Centraal station. Bij Holiday Inn Express Utrecht Papendorp werken we met een jong en dynamisch team, waar regelmatig leuke uitjes en feestjes worden georganiseerd vanuit onze overkoepelende organisatie, The Vincent Hotel Group. The Vincent Hotel Group beschikt over 11 hotels en een Support Office, dit biedt jou de mogelijkheid om ook andere hotels te ontdekken of een functie te bemachtigen op het Support Office.
Werken voor Holiday Inn Express biedt vele voordelen aangezien het een Intercontental Hotel Group brand (IHG) is. IHG heeft een groot portfolio met diverse en unieke brands over de hele wereld. In totaal bevat het portfolio van IHG meer dan 5500 hotels in bijna 100 landen! Als IHG-er krijg je bij al deze hotels korting bij het boeken van hotelkamers! IHG streeft ernaar om het beste uit haar medewerkers te halen. Binnen IHG krijg je genoeg ruimte om jezelf te zijn en jezelf te ontwikkelen. Het werken voor zo'n grote hotelketen biedt jou genoeg kansen en uitdagingen om jezelf te ontplooien tot de persoon die jij wilt zijn!
Functiebeschrijving
Wil jij werken in een open organisatie, waar hard werken, plezier, groei en het team voorop staan? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Als Cluster Sales & Account Manager rapporteer je rechtstreeks aan de Cluster Director of Sales. Het primaire doel van jouw functie is om de omzet van de verschillende accounts in jouw regio te maximaliseren ten behoeve van de TVHG hotels in Nederland. Je onderhoudt en optimaliseert een strategisch partnerschap met de nationale en internationale Sales & Marketing teams van IHG en Hilton. Je bent ook verantwoordelijk voor het onderhandelen en sluiten van contracten met bestaande en nieuwe klanten. Het is jouw verantwoordelijkheid om strategische partnerschappen met commerciële partners te identificeren en beheren. Jouw taken en verantwoordelijkheden bestaan ook uit:
- Het beheren, activeren en optimaliseren van top accounts.
- Continue zoeken naar nieuwe zakelijke kansen die bijdragen aan de commerciële doelstellingen van de hotels.
- Organiseren en deelnemen aan commerciële evenementen, netwerkbijeenkomsten, beurzen en conferenties.
- Dagelijkse vergaderingen met andere commerciële afdelingen en General Managers van de hotels om de belangen van TVHG, klanten en gasten te vertegenwoordigen.
- Efficiënt bijhouden van activiteiten en resultaten in het CRM en andere rapporten.
- Verdedigen van de prestaties van klanten en proactief voorstellen doen voor activiteiten op basis van resultaten.
- Analyseren van gegevens, rapporten en onderzoeksresultaten om voortdurend nieuwe kansen te ontdekken.
- Bijdragen aan teamwerk door collega's te ondersteunen en aan te moedigen.
TVHG exploiteert 11 hotels in Nederland, alle hotels worden geëxploiteerd onder franchiseovereenkomsten met drie wereldwijd erkende merken; Holiday Inn (1), Holiday Inn Express (8) en Hampton By Hilton (2). De 11 hotels zijn verspreid over Nederland, zeven hotels in en rond Amsterdam en 4 hotels in belangrijke regionale centra in Rotterdam, Den Haag, Utrecht en Arnhem. Alle hotels worden ondersteund door een centraal kantoor dat zich bevindt in Amsterdam Sloterdijk. Het kantoor ondersteunt de hotels met HR-, Finance-, Revenue & Sales- en Operations-services. TVHG heeft ongeveer 250 werknemers (en groeit). Binnen TVHG is ons motto "We create the experience behind our brands". Samen met onze teams streven we ernaar om onvergetelijke ervaringen te creëren voor gasten en collega's. We doen dit door oprechte aandacht te besteden aan en onze kernwaarden na te streven: Teamwork, Vibrant, Honest en Growth Ons 'hoofdkantoor' bevindt zich op de bovenste verdieping van het Holiday Inn Express Amsterdam Sloterdijk Station. Hier werken al onze gecentraliseerde afdelingen, waaronder Sales & Marketing, Revenue Management, Booking Office en Human Resources, nauw samen om uitstekende resultaten te behalen.
Functie-eisen
Wat maakt jou de perfecte collega?
- Minimaal 2-5 jaar ervaring in een soortgelijke rol, bij voorkeur in de internationale hotelindustrie.
- Diepgaande kennis van de (internationale) hotelmarkt.
- Zelfstandigheid, een scherp oog voor nieuwe kansen en een drive om processen te verbeteren.
- Sterke netwerker met een bewezen track record in klantrelaties. Gedreven, georganiseerd en een gevoel van verantwoordelijkheid. Ervaring met Salesforce, Opera en Hotelligence/Agency360 is een pluspunt.
- Uitstekende vaardigheid in zowel Engels als Nederlands (geschreven en gesproken).
- Sterke analytische vaardigheden om data te vertalen naar gerichte acties.
- Teamspeler met gevoel voor humor, zelfs in uitdagende situaties. Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
Arbeidsvoorwaarden
.
Ref.nr.:164568-UZP-NL-FPC-071112 - RT174190628