Vacature Client Support Specialist in Maasdijk

Bij onze opdrachtgever wordt met passie samengewerkt met klanten aan een duurzame agrofoodsector, wereldwijd. Als belangrijke speler in de internationale tuinbouwsector ontwikkelt en biedt onze opdrachtgever technische oplossingen die telers helpen om voedsel en bloemen duurzamer te produceren. Als innovatief familiebedrijf is het samen met 350 medewerkers al meer dan 70 jaar dagelijks betrokken bij klanten, waar dan ook ter wereld.

Hoewel een volledig autonome, intelligente kas nog toekomstmuziek is, werkt onze opdrachtgever al jaren aan de bouwstenen om deze omgeving te zijner tijd te kunnen faciliteren. Het portfolio van hardware, software en diensten – aandrijfsystemen, klimaatschermen en Growing Solutions – maakt onze opdrachtgever uniek in de kas- en tuinbouwmarkt. Vanuit twee (productie)locaties in Nederland en verkoopkantoren in Frankrijk, Spanje, Mexico, de VS, Canada en China vinden de producten hun weg naar partners (installateurs en kassenbouwers) of naar de eindgebruiker (telers en veehouders).

Wat kun je bij onze opdrachtgever vinden?

Elke dag wordt er samengewerkt om het voor klanten net wat beter te doen. Dat geldt voor de service en producten, maar ook voor de medewerkers. Persoonlijke ontwikkeling staat daarbij voorop. Meningen en visies doen ertoe. Samen worden doelen afgesproken en het is de taak om medewerkers te ondersteunen bij het bereiken van die doelen. Daar wordt iedereen beter van.

In deze veelzijdige (A tot Z) rol is de persoon als commerciële duizendpoot werkzaam binnen het Sales Team. Dit houdt in dat de wensen van klanten duidelijk in kaart worden gebracht, zelfstandig offertes worden uitgewerkt en opgevolgd, orders worden geboekt, gefactureerd en verzonden (Export). Er wordt gewerkt aan het uitbouwen van de vertrouwensrelatie met bestaande relaties, en daarnaast wordt actief gezocht naar nieuwe klanten. Kwaliteit, ownership en snelheid van handelen zijn de handelsmerken. Alles wordt in het werk gesteld om de klant zo snel mogelijk van de juiste informatie te voorzien. De persoon is verantwoordelijk voor een juiste, tijdige en volledige afhandeling van offertes, verstrekt en verkrijgt de relevante informatie met betrekking tot verkooporders en zorgt voor een goed lopende verwerking van deze orders. Bij eventuele problemen wordt proactief gehandeld en alles in het werk gesteld om zaken zo soepel mogelijk voor de klant te faciliteren. Verder kan er zelfstandig antwoord worden gegeven op eerstelijnsvragen van klanten en, bij voorkeur, ook de juiste technische adviezen en productinformatie worden verstrekt. Binnen de organisatie wordt de kans geboden om te werken en zich te ontwikkelen binnen een sterk groeiende en ambitieuze omgeving. In teamverband wordt gestreefd naar een zo hoog mogelijke klanttevredenheid, een prettige werksfeer en voldoende ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. In deze rol wordt gerapporteerd aan de Team Lead Inside Sales.

• Je hebt een MBO+/HBO werk-/denkniveau (commercieel/technisch) c.q. door ervaring
• Je hebt commerciële ervaring opgedaan
• Je krijgt energie van mensen helpen, zowel de externe als de interne klant en je loopt warm voor processen slimmer in te richten
• Je denkt probleemoplossend en bent in staat om anderen hierin mee te nemen
• Je beschikt over goede communicatieve en oplossings- en klantgerichte vaardigheden

• Salaris tussen €3000 - €4000 bruto obv 40 uur
• Tussen 32 - 40 uur 
• 1 dag thuiswerken
• Veel ruimte voor jouw visie en initiatief
• Wil jij je persoonlijk verder ontwikkelen? Dan bespreken zij samen het plan!
• Mogelijkheid tot internationale ervaring en door te groeien naar een technische engineeringfunctie

Georgette

georgette@morerecruitment.nl