Vacature omschrijving
Booking Agent / Reservations AgentVlak naast het treinstation van Hoofddorp vind je het moderne 4* IntercityHotel Amsterdam Airport.
Met 280 kamers, een uitgebreide Spa/Fitness, diverse zalen, een restaurant en een bar i...
Organisatie
Vlak naast het treinstation van Hoofddorp is het 4* IntercityHotel Amsterdam Airport. Met 280 kamers, Spa/Fitness, diverse zalen, een restaurant en bar het grootste IntercityHotel van Nederland! Het iconische hotel is onderdeel van H World International. Wij zijn H World International, een toonaangevende wereldwijde hotelgroep met een breed scala aan merken die perfect inspelen op de behoeften van onze gasten. Van luxe en lifestyle tot budgetvriendelijke opties wij bieden unieke ervaringen die passen bij elke reis en elke gelegenheid. Onder onze merken vallen onder andere Steigenberger Hotels & Resorts, Jaz in the City, IntercityHotel, MAXX by Steigenberger, en Zleep Hotels. Als onderdeel van de internationale H Group Limited combineren wij lokale gastvrijheid met wereldwijde expertise. Met een sterke focus op innovatie, technologie en duurzaamheid werken wij elke dag aan het creëren van memorabele momenten voor onze gasten én waardevolle samenwerkingen met onze partners. Samen bouwen wij aan de toekomst van hospitality. Wij zijn H World International!
Functiebeschrijving
Booking Agent / Reservations AgentVlak naast het treinstation van Hoofddorp vind je het moderne 4* IntercityHotel Amsterdam Airport.
Met 280 kamers, een uitgebreide Spa/Fitness, diverse zalen, een restaurant en een bar is dit het grootste IntercityHotel van Nederland! Ons hotel, een iconisch onderdeel van H World International, staat voor innovatie, service en gastvrijheid.Wie zoeken wij?We zoeken jou! Een enthousiaste professional met passie voor hospitality, een prettige telefoonstem, en een groot oog voor detail. Multitasken tijdens drukke momenten is voor jou geen probleem, en je bent altijd klaar om nét dat stapje extra te zetten. Daarnaast spreek je vloeiend Nederlands en beheers je ook de Engelse taal goed (zowel in woord als geschrift), vanwege het internationale karakter van ons hotel.Wat we verder belangrijk vinden:
- Je bent 4 tot 5 dagen per week beschikbaar (maandag t/m vrijdag).
- Je werktijden liggen tussen 08:00 en 18:00 uur.
- Startdatum: April 2025.
Wat ga je doen?Als Booking/Reservations Agent ben jij hét aanspreekpunt voor al onze telefonische en e-mailreserveringen. Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere:
- Het verwerken van reserveringen voor individuele gasten, groepen en meetings.
- Zorgdragen voor een foutloze administratieve afhandeling, waaronder:
- Reageren op e-mails en reserveringsaanvragen.
- Het invoeren van reserveringen in ons systeem (Opera Cloud).
- Het opstellen van bevestigingen, facturen en proforma's.
- Het controleren van reserveringen op segmentatie, betalingswijze en contractafspraken.
- Het verwerken van financiële correcties en interne finance-afhandelingen.
- Het afhandelen van klachten.
!
Functie-eisen
Waarom IntercityHotel Amsterdam Airport?Bij ons krijg je de kans om mee te bouwen aan een groeiend, nieuw hotel dat ideaal bereikbaar is met zowel het OV als de auto.
Naast een uitdagende en veelzijdige functie bieden we een fijne, dynamische werksfeer met internationale contacten.Wat bieden wij?
- Een bovengemiddeld salaris en volop ontwikkelingsmogelijkheden.
- Goed te bereiken met OV en auto met parkeergelegenheid bij het hotel. Daarbij een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer.
- Medewerkerskorting bij alle andere H World International hotels in het binnen- en buitenland waar ook vrienden en familie van mogen profiteren.
- Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals collectiviteitskorting bij zorgverzekeraars.
- Een dynamische en internationale werkomgeving met vele contacten.
- Een collegiale en professionele werksfeer met ruimte voor jouw creatieve ideeën.
Over onsWij zijn H World International, een toonaangevende wereldwijde hotelgroep met merken als Steigenberger Hotels & Resorts, Jaz in the City, IntercityHotel, MAXX by Steigenberger, en Zleep Hotels.
Ons doel? Innovatie, duurzaamheid en het creëren van unieke ervaringen voor onze gasten én medewerkers.Klaar voor een nieuwe uitdaging?Lijkt deze functie jou op het lijf geschreven en wil je bijdragen aan het succes van ons hotel? Wacht dan niet langer en solliciteer!
Stuur je CV en motivatiebrief naar:✉️ (klik op de solliciteer button) Astrid Braun
Voor vragen: 020-5400870
Meer informatie: www.intercityhotel.comWe kijken uit naar jouw sollicitatie
Arbeidsvoorwaarden
.
Ref.nr.:140406-UZP-NL-FPC-020117 - RT177383189