Organisatie
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
Als bezwaarbehandelaar bij de Belastingdienst in Doetinchem help jij mensen met problemen en vragen over hun belastingzaken, variërend van belastingaanslagen tot aftrekposten en toeslagen. Jij neemt de vraagstukken van de burgers aan, begrijpt ze, legt ze uit en registreert ze nauwkeurig. Dit betekent dat jij:
- Bezwaren van vóór 1 januari 2024, met betrekking tot de Wet Inkomstenbelasting beoordeelt en behandelt.
- Onderzoek doet en zaken beoordeelt, complexe vragen beantwoordt en beslissingen neemt op basis van inhoudelijke argumenten.
- Toetst aan geldende wet- en regelgeving.
- Telefonisch uitleg geeft aan mensen over hoe de genomen beslissingen tot stand komen.
- Nauwkeurig alle stappen en beslissingen registreert in de systemen.
Jij hebt elke dag contact met veel verschillende mensen, wat elke vraag en gesprek anders maakt. Je kunt parttime of fulltime werken, met een werkweek van 24 tot 36 uur, tot en met 31 december 2024. Met kans op verlenging!
Functie-eisen
Als bezwaarbehandelaar sta je direct in contact met belastingbetalers. Jouw vermogen om weerstand te hanteren, jouw communicatieve en sociale vaardigheden zijn dan erg belangrijk. Bij het onderzoeken van bezwaren ben je nauwkeurig en ga je zorgvuldig om met informatie. Verder vragen we:
- Hbo werk- en denkniveau.
- Interesse en/of ervaring in fiscale en juridische zaken
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk, vooral voor het schrijven van brieven.
Arbeidsvoorwaarden
- Een bruto maandsalaris van € 2945,00, volgens schaal 8.0 cao Rijk.
- Een reiskostenvergoeding van 7 cent per km tot een maximum van €3.40 per dag, OV wordt volledig vergoedt en fiets 21 cent per km.
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1.
- Een eindejaarsuitkering.
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra's zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen.
Ref.nr.:30745-UZP-NL-FPC-160702 - RT165533658