Vacature omschrijving
Organisatie
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
Als bezwaarbehandelaar bij de belastingdienst los jij verschillende problemen op die mensen hebben met hun belastingzaken. Het kan gaan over belastingaanslagen, aftrekposten of toeslagen. Jij speelt een belangrijke rol in het begrijpen, uitleggen en registreren van beslissingen om ervoor te zorgen dat alles goed verloopt.
Je bent verantwoordelijk voor:
- Het afhandelen van bezwaren met betrekking tot de wet op de inkomstenbelasting. Hierbij houd je rekening met de geldende wet- en regelgeving.
- Grondige analyses van verzoeken en bezwaren.
- Het uitleggen aan mensen hoe beslissingen worden genomen.
- Afstemming en samenwerking met betrokkenen.
- Nauwkeurige registratie van alle stappen en beslissingen in systemen.
Om je voor te bereiden, krijg je een opleiding van 6 weken waarin je alles leert over de Belastingdienst, systemen en processen. De opleiding is 32 uur per week, daarna kun je kiezen voor 24 tot 40 uur per week. Je gaat aan de slag van 23 september 2024 tot het einde van het jaar. Je hebt na de opleiding de mogelijkheid om thuis te werken.
Functie-eisen
Als bezwaarbehandelaar ben je nauwkeurig en kun je goed omgaan met weerstand wanneer dat nodig is. Je werkt gestructureerd en hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Jij bent analytisch en besluitvaardig.
Daarnaast heb je:
- Hbo/wo aantoonbaar werk- en denkniveau en heb je minimaal het tweede studiejaar succesvol afgerond;
- Heb je een opleiding in een relevante richting, zoals fiscaal recht, fiscale economie, Finance, Tax & Advice, of Nederlands recht? Dat is een pluspunt!
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
- Werkervaring in een vergelijkbaar proces, kennis van bezwaarbehandeling en kennis van de Wet op de inkomstenbelasting? Dat is mooi meegenomen.
- Relevante ervaring in klantcontact en weerstand.
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris van € 3246,00 op basis van 36 uur per week.
- De mogelijkheid om thuis te werken met een thuiswerkvergoeding van €2,35,- per dag.
- Een reiskostenvergoeding van 7 cent per strekkende km, 21 cent per km per fiets, ov wordt volledig vergoed.
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1.
- Een eindejaarsuitkering.
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
Ref.nr.:31266-UZP-NL-FPC-290800 - RT168896768