Vacature omschrijving
Organisatie
Onze opdrachtgever ontzorgt bureaus in de arbeidsbemiddeling door ervoor te zorgen dat alles aan de achterkant goed is geregeld. Het is een ambitieuze organisatie met een gloednieuw kantoorpand in Hardinxveld-Giessendam, tussen Dordrecht en Gorinchem in en nabij Rotterdam. Je komt te werken binnen een gezellig team dat bestaat uit 13 backoffice medewerkers. Met het bedrijf hebben ze ieder jaar leuke teamuitjes en iedere dag is er een verse uitgebreide lunch op het kantoor die je krijgt van de baas.
Functiebeschrijving
Als backoffice specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel de klant als voor je collega's. Wanneer klanten vragen hebben of ergens niet uitkomen dan ga jij ze helpen om weer verder te komen. Om dit te doen moet je communicatief vaardig zijn en de juiste vragen kunnen stellen. De kennis om vragen te beantwoorden hoef je nog niet te bezitten, als je maar de motivatie hebt om het te leren! Als het je interessant lijkt om bezig te zijn met het juridische aspect van het werk is dat helemaal mooi meegenomen want er is een mogelijkheid om door te groeien tot specialist op dit gebied.
Je werkzaamheden zijn:
- Beantwoorden van inkomende telefoontjes en mails;
- Complexe vragen zo goed mogelijk proberen te beantwoorden;
- Je bent het aanspreekpunt voor zowel de klant als je collega's;
- Informeren van klanten op het gebied van veranderende CAO's, kostprijzen en actuele wet- en regelgeving;
Functie-eisen
- HBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar;
- Aantoonbare ervaring op het gebied van HR;
- Van nature ben je dienstverlenend aangelegd en je hebt een proactieve houding;
- Vindt het leuk om klanten te ontzorgen, adviseren en begeleiden;
- Communicatief vaardig zodat je niet alleen de klanten helpt maar ook een langdurige relatie met ze opbouwt;
Arbeidsvoorwaarden
- Een fulltime dienstverband van 40 uur per week als backoffice specialist, waarbij 32 uur ook bespreekbaar is;
- Een salarisindicatie van tussen de €2200,- en €3200,- bruto per maand;
- Direct een contract bij de opdrachtgever;
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding en goede pensioenregeling;
- Hybride werken is mogelijk;
- Een leuke afwisselende functie binnen een dynamisch en groeiend bedrijf;
- Dagelijks een vers bereide lunch;
Heb je verder nog vragen over deze functie, neem contact op met M@tchm@kers #Tiel
Ref.nr.:3903167401-UZP-NL-FPC-191214 - RT176700004