Backoffice Schiphol Avis Budget Autoverhuur
Organisatie
Avis Budget Group is een toonaangevende wereldwijde leverancier van mobiliteitsoplossingen, zowel via de Avis en Budgetmerken, als via het Zipcar-merk dat 's werelds grootste autodeelnetwerk is met meer dan één miljoen leden. Avis Budget Group heeft meer dan 10.000 verhuurkantoren in ongeveer 180 landen over de hele wereld met de meeste van zijn autoverhuurkantoren in Noord-Amerika, Europa, Australië en Azië. Als wereldleider op het vlak van auto- en bestelautoverhuur zijn we trots op onze kwaliteitsvolle dienstverlening voor klanten over de hele wereld.
Functiebeschrijving
Ben jij op zoek naar een dynamische functie waarin geen dag hetzelfde is? Heb je ervaring met administratieve taken en ben je klantgericht en commercieel ingesteld? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Backoffice Medewerker op Schiphol ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan administratieve taken. Je zorgt voor een vlotte afhandeling van de verhuurcontracten, verwerkt inkomende telefoon en e-mails en ondersteunt waar nodig bij operationele processen.
- Afsluiten van huurovereenkomsten en het belasten van creditcards
- Verwerken en controleren van belaste eigenrisico's conform de gestelde normen
- Dagelijkse afsluiting van de kas en bijbehorende administratieve taken
- Administratieve verwerking van contracten, inclusief verlengingen en overdue's met regelmatig klantcontact via telefoon en e-mail
- Behandelen van inkomende mail en telefonie met nadruk op klantvriendelijkheid, oplossingsgerichtheid, commerciële kansen herkennen en nauwkeurigheid
- Registreren, analyseren en rapporteren van klachten
- Correct afhandelen en registreren van gevonden voorwerpen, inclusief communicatie met klanten
- Ondersteunen van het management bij diverse administratieve taken
- Assisteren van de operationele afdeling waar mogelijk
- Beheer van kantoorbenodigdheden
Functie-eisen
Wij zijn op zoek naar een nauwkeurige en zelfstandige Backoffice Medewerker die een scherp oog heeft voor detail en snel kan schakelen tussen diverse taken. Je bent stressbestendig, commercieel en resultaatgericht, en je weet problemen tijdig te signaleren en op te lossen. Bovendien beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels en ben je klant- en servicegericht. Verder vragen wij:
- MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve richting
- Flexibel inzetbaar en bereid om in shifts te werken
- Collegiaal, accuraat, creatief en assertief
Arbeidsvoorwaarden
Vanaf je eerste werkdag ben je onderdeel van een hecht team. Zij zorgen voor goede begeleiding. En als je een keer een auto wil huren, dan krijg je een mooie korting.
Verder bieden we:
- Een contract voor 12 maanden met uitzicht op verlenging
- Een salarisindicatie tussen de € 2550,- en € 2700,- o.b.v. 38 uur afhankelijk van je opleiding en werkervaring
- 14% ploegentoeslag
- Een goede pensioenregeling
- 24 vakantiedagen bij een full time dienstverband
- 8% vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding
- De mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen
- Volop doorgroeimogelijkheden
- Interessante trainingen
- Diverse interessante kortingen bij de werkmaatschappijen van de Spuigroep, zoals de huur van (bestel)auto of Boedelbak tegen gereduceerde prijs. Korting bij de carwash, de mogelijkheid tot private lease of de aanschaf van een ex-leaseauto
Ref.nr.:2024-389-UZP-NL-FPC-050912 - RT169454336