Vacature Backoffice medewerker in De Meern bij Timing

Mediq is een bedrijf waar mensen met een passie voor zorg werken. Mensen die zich met hart en ziel inzetten voor anderen die een ziekte of aandoening hebben. Onze opdrachtgever levert al sinds 1899 hulpmiddelenzorg en advies aan patiënten, zorginstellingen en zorgprofessionals. Denk hierbij aan medicijnen, infusen en andere materialen. Zij zorgen er met deze middelen voor dat het leven van een patiënt door kan gaan of in ieder geval zo comfortabel mogelijk wordt gemaakt.

Als administratief medewerker ben je verantwoordelijk voor het zorgen van een optimale klantbeleving en samenwerking door proactief aan de slag te gaan met administratieve taken en de klantverwachting te overtreffen. Dit betekent dat je (interne) klantvragen afhandelt en zorgt voor een effectieve oplossing van problemen tussen verschillende afdelingen en de organisatie. Het resultaat zien we vervolgens in een betere kwaliteit van dienstverlening en hogere klanttevredenheid bij zowel klanten als externe partijen. De inzichten vanuit ons team deel je aan de organisatie. In deze functie rapporteer je aan de Teamleider Backoffice.

Je hebt minimaal een diploma op mbo 4 niveau. Daarnaast heb je minimaal 6 maanden werkervaring bij Mediq of minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie bij een andere werkgever. Je hebt affiniteit met zorg en/of medische branche. Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact en bent zeer systeemvaardig. Je hebt zeer goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.

Daarnaast ben je een echt duizendpoot en raak je niet van slag als er een keer een adhoc-verzoek voorbij komt vliegen. We zijn verder op zoek naar een teamspeler en iemand het leuk vind om de verbinding op te zoeken met andere afdelingen die ons werkzaamheden raken, samen wil werken richting resultaat toe maar ook de nodige gezelligheid en sfeer met zich meebrengt!

Naast een uitdagende baan binnen een enthousiast team investeren we graag in jouw ontwikkeling via op maat training en on-the-job coaching. Daarnaast hebben we een Mediq Academy met een uitgebreid aanbod aan diverse trainingen. Onze cultuur wordt gevormd door collega’s die een sterke passie hebben voor de zorg, en onze employee engagement kenmerkt zich door een sterke bevlogenheid en betrokkenheid bij ons bedrijf. Doordat ons bedrijf groeit en volop in beweging is, betekent dit dat er ook volop kansen zijn voor verdere doorgroei binnen en buiten afdeling.

Wat biedt Mediq nog meer?

• Salaris volgens de cao Mediq, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Vakantiegeld van 8% in april en een extra jaarlijkse uitkering van maximum 7,5%, afhankelijk van individuele prestaties en doelstellingen;
• Laptop + headset;
• Reiskostenvergoeding €0,21 per km, t/m max 50 km enkele reis;
• 25,5 vakantiedagen per jaar o.b.v. een dienstverband van 40 uur (met mogelijkheid om bij te kopen);
• Persoonlijke groei, inzicht en regie over je eigen ontwikkeling;
• Een baan voor 24 uur per week;
• Bij Mediq werken we hybride: dat betekent een combinatie tussen werken op kantoor en thuiswerken.