Vacature Applicatie support specialist in Hengelo bij Metch

  • Referentie nr.: 10229
  • Geplaats op: 2025-02-24
Plaats je CV - Bij meerdere uitzendbureaus tegelijk!

Vacature omschrijving

Bedrijfsomschrijving

Deze organisatie is in de afgelopen jaren uitgegroeid tot een bedrijf met grote impact op het afvalinzamelingsproces. Hun missie? Bijdragen aan een schone en veilige leefomgeving. Ze ontwikkelen slimme sensoren waarmee gemeenten en afvalverwerkers efficiënter afvalbeheer kunnen realiseren. Je kent ze vast wel: de afvalcontainers in jouw buurt. Dankzij hun innovatieve systemen wordt CO²-uitstoot en verspilling aanzienlijk verminderd, omdat afvalverwerkers hun ledigingrouters veel efficiënter kunnen plannen. Het bedrijf is marktleider in Nederland en heeft inmiddels ook voet aan de grond in Scandinavië en Frankrijk. Andere landen zullen in nabije toekomst ook volgen. Klanten zijn voornamelijk gemeenten en grote afvalinzamelaars. 

Op de locatie Hengelo werk je samen met zo'n 40 tot 45 collega's, waaronder uit hardware- en software engineers, assemblagemedewerkers, supportmedewerkers en specialisten van andere afdelingen. Je werkt vanuit een modern kantoor met uitstekende faciliteiten - zo prettig dat je bijna niet meer thuis wilt werken ;).

Functieomschrijving

Als tweedelijns applicatie support specialist ben jij dé expert die ervoor zorgt dat de klanten en collega's soepel kunnen werken met de software voor afvalinzameling. Jij bent diegene die storingen analyseert, bugs opspoort en samen met je team structurele oplossingen bedenkt. Dankzij jouw inzet en probleemoplossend vermogen werken duizenden voertuigen efficiënter en wordt er dagelijks CO² bespaard. Je werkzaamheden:

  • Je duikt in softwarevraagstukken en vindt effectieve oplossingen
  • Je analyseert en registreert bugs via het ticketsysteem en handelt deze af, samen met de softwareontwikkelaars
  • Je werkt nauw samen met de softwareontwikkelaars en servicedesk collega's om structurele verbeteringen door te voeren
  • Je optimaliseert werkwijzen door handleidingen en procedures te verbeteren
  • Je denkt mee over hoe de software nóg beter kan werken voor de klanten

Functie-eisen
  • Je hebt mbo werk- en denkniveau en een proactieve, leergierige werkhouding
  • Je hebt ervaring met SQL óf je bent bereid dit te leren
  • Je hebt ervaring met het analyseren en oplossen van software vraagstukken
  • Je spreekt Nederlands en Engels

Arbeidsvoorwaarden
  • Een  mooi salaris en fijne arbeidsvoorwaarden - we bespreken dit graag met je in een gesprek
  • Alle ruimte voor groei en mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, bijvoorbeeld met opleidingen, trainingen of vakgerichte cursussen
  • Het gaat om een functie tussen de 32 en 40 uur per week
  • Leuke bedrijfsfeestjes en een fijne werksfeer
  • Een veelzijdige, zelfstandige baan in een dynamisch bedrijf met passie voor elektronica
  • Een goede pensioenregeling
  • Een contract rechtstreeks bij de werkgever en uitzicht op een vaste aanstelling
  • 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek

Relevante vacatures