Vacature Air Import Customer Service Representative in Rozenburg

  • Referentie nr.: publications-14363-B
  • Geplaats op: 2025-01-22
Plaats je CV - Bij meerdere uitzendbureaus tegelijk!

Vacature omschrijving

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de wereldwijde logistiek. Met kantoren over de hele wereld bieden zij innovatieve oplossingen op het gebied van supply chain management. Klantgerichtheid, innovatie en samenwerking staan centraal binnen deze organisatie.

Functieomschrijving

Ben jij klantgericht en heb je een passie voor logistiek? Sluit je aan bij een internationale speler!

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Air Import Customer Service Representative die klanten ondersteunt bij het importproces via de luchtvracht. Als jij energie krijgt van klantcontact, graag in een dynamische omgeving werkt en sterk bent in het coördineren van logistieke processen, dan is deze functie perfect voor jou!

Wat ga je doen?

Als Air Import Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor

  • Het begeleiden van het volledige luchtvracht-importproces.
  • Contact onderhouden met klanten, luchtvaartmaatschappijen en interne afdelingen.
  • Zorgen voor een tijdige en correcte afhandeling van documenten.
  • Het oplossen van eventuele problemen en proactief meedenken over verbeteringen.

Werktijden en Diensten

  • Standaard werktijden: 08:30 – 17:00.
  • Avonddiensten: 14:00 – 22:30 (zondag tot donderdag).
  • Weekenddiensten: Dagdiensten in het weekend.

Dienstrooster
De avonddiensten en weekenddiensten rouleren. Werknemers draaien gemiddeld om de paar weken een avond- en een weekenddienst.

Flexibele Werkweek
Wij bieden ook mogelijkheden voor een verschoven werkweek. Denk bijvoorbeeld aan:

  • Dinsdag tot zaterdag (di-zat).
  • Zondag tot donderdag (zon-don).




Functie-eisen
  • Ervaring in de logistiek of een vergelijkbare klantgerichte functie.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
  • Oog voor detail en een probleemoplossende houding.
  • Een proactieve instelling en de drive om altijd de beste service te leveren.
  • VGB (Veiligheidsonderzoek Bijzondere Beroepen) is vereist! 

Let op: Flexibiliteit in werktijden, inclusief nachtdiensten, weekenddiensten en werken op nationale feestdagen, kan vereist zijn.

Arbeidsvoorwaarden
  • Salarisindicatie: tussen EUR 2.630 en EUR 3.500 per maand.
  • Een uitdagende functie binnen een internationaal bedrijf.
  • Een collegiale werkomgeving met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
  • 25 verlofdagen (fulltime).

Relevante vacatures