Jouw toekomstige werkgever is vele jaren actief als toeleverancier van alle soorten textiel voor de scheepvaart. Zij leveren hun producten snel en om dit te kunnen doen, is er grote mate flexibiliteit nodig om voorraden aan te maken. Er werken 15 werknemers verdeeld over verschillende afdelingen. Ook vinden zij de wens van de klant en klanttevredenheid zeer belangrijk. Alles wordt op maat gemaakt.
Functieomschrijving
De telefoon gaat en zonder aarzelen neem je op. Aan de lijn? Jouw vaste, betrouwbare klant. Jullie hebben inmiddels een goede band opgebouwd, dus er wordt eerst even gelachen met wat geintjes over en weer. Maar al snel wordt het gesprek serieus: de klant wil weten hoe het staat met zijn order. Geen probleem, jij bent scherp en belooft direct actie te ondernemen.
Na het gesprek zet je alles in beweging. Je belt jouw collega’s van de logistieke afdeling of loopt er zelf naartoe – handig als je aan die 10.000 stappen per dag wilt komen. Ook met hen heb je een goede klik, want ja, echte Rotterdammers weten hoe ze het gezellig houden. Samen bespreken jullie de status van de order en zorgen ervoor dat alles vlekkeloos verloopt. Weer een blije klant erbij!
Na al dat schakelen is het tijd voor wat focuswerk. Je neemt even de tijd om orders in de logistieke systemen te verwerken of ordergerelateerde inkoop te regelen. Want ja, dat hoort er natuurlijk ook bij in deze veelzijdige rol.
Na al dat contact hebben is het ook wel even fijn om tot rust te komen. Dan ga jij lekker op je gemak orders in de logistieke systemen zetten of order gerelateerde inkoop regelen. Want ja, dat moet natuurlijk ook nog gebeuren in deze functie.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden